Timo Peters

Dr. Peters ist ein Arzt der einen auch noch anschaut und nicht nur auf dem Bildschirm schaut. Praxispersonal könnte an etwas mehr Freundlichkeit arbeiten. Sonst alles zu empfehlen

Ich war heute aufgrund starker Schmerzen in dieser Praxis. Schon am Empfang wurde ich mit einer unprofessionellen und respektlosen Haltung konfrontiert. Nachdem mir zunächst gesagt wurde, dass „heute leider nichts mehr frei“ sei, erklärte ich ausdrücklich, dass ich unter starken Schmerzen leide. Daraufhin wurde mir zwar ein Termin angeboten – allerdings zu einem Zeitpunkt, an dem ich im bereits seit Monaten geplantem Urlaub bin. Genau deshalb wollte ich ja VORHER Hilfe, um nicht mit Schmerzen in den Urlaub zu fahren. Als ich dies ansprach, kam von der Dame am Empfang tatsächlich die Aussage: „Wenn Sie in den Urlaub können, kann es ja gar nicht so schlimm sein.“ Eine derart herablassende und unsensible Bemerkung habe ich in einer medizinischen Einrichtung noch nie erlebt. Wer mit echten Beschwerden kommt, erwartet zumindest Empathie und ernsthafte Bemühungen – und nicht, dass das eigene Leid infrage gestellt wird. Für mich ist das ein absolutes No-Go. Ich werde diese Praxis sicher nicht weiterempfehlen.

Telefonisch war die Praxis nicht direkt zu erreichen. Man hat die Möglichkeit einen Rückruf einstellen zu lassen und das hat auch problemlos geklappt. Die Praxis hat sich schnell zurück gemeldet und wir haben innerhalb einer Woche einen Termin bekommen. In der Praxis angekommen mussten wir keine Sekunde warten und kamen direkt ins Behandlungszimmer. Herr Peters war sehr nett zu meinem Sohn und hat super weitergeholfen. Er hat sich Zeit genommen. Wir fanden es heute toll und ich würde wieder in diese Praxis, wenn Beschwerden weiterhin vorhanden wären! LG Familie Gutendorf

Ich habe mich in der Praxis sehr gut aufgehoben gefühlt! Alle sind freundlich und Herr Peters hat sich auch Zeit für mich genommen. Innerhalb von 35 Minuten war ich inklusive Gespräch und Röntgenbefund durch. Super! Das Problem beginnt danach; wenn man ein Rezept haben möchte, dann ist man komplett verloren. Der Arzt ist nur über das Telefon erreichbar, welches permanent (!) besetzt ist. Ich versuche jetzt seit einer Woche, dort durchzukommen. Keine Chance! Das kann es nicht sein. Sehr schade!

Extrem gut organisierte Praxis. Ich hatte wohl riesiges Glück innerhalb weniger Tage einen Termin zu bekommen. Herr Peters meinte aber auch dass es normalerweise nicht länger als 1,5 Wochen dauert. Für einen Spezialisten wirklich sehr kurz. Zum Termin erschienen habe ich vielleicht 10 Minuten gewartet bis ich dran war. Rein , mit Herr Peters gesprochen , ab zum Röntgen und 5 Minuten später wieder rein zur Diagnose. Eine halbe Stunde , länger hat der Besuch nicht gedauert. Fabelhaft ! Ich war vorher woanders, dort musste man sogar mit Termin ein paar Stündchen einplanen. Der Arzt und das Team wissen was sie tun. Ich kann diesen Orthopäden wirklich sehr empfehlen.