DIAKOVERE Friederikenstift - Klinik für Orthopädie und Unfallchirurgie

Es geht seit Tagen keiner ans Telefon. Einen Termin zu bekommen ist telefonisch also nicht möglich, per Email auch keine Antwort. Bleibt also nur persönlich hin fahren oder anderes KH aufsuchen!

Empfang / Information (Eingang) : Direkt am Eingang befindet sich die Information, die ältere Dame war echt sehr nett und hat mir den Weg zur Abteilung E-Nord gezeigt, ihr würde ich sogar 10 Sterne geben, wenn es möglich wäre. Anmeldung E-Nord: Die junge Dame mit Brille ein wenig korpulent, sowas unfreundliches wie sie habe ich echt sehr sehr selten erlebt, selbst andere Patienten waren durch Ihre unprofessionelle,- und unfreundliche Art genervt. Wieso geht man einen Job nach, den man absolut nicht ausstehen kann…

Ich war zur Sprechstunde bei Dr. Hahner und sehr zufrieden. Er hat sich alle Bilder aufmerksam angeschaut und sich ausreichend Zeit für die Untersuchung genommen. Außerdem war er sehr freundlich und zuvorkommend. Danke!

Personal ist top. ABER ein ganz großes ABER: Krankenhaus ist etwas dürftig beschildert, ich wollte eigentlich zum Röntgen und saß 45 min. unerwartet im CT, bis mich ein netter Mitarbeiter aufklärte. Hinzukommt das ich sehr lange (leider nach einem emotionalen Ausbruch)sehr starke Medikamente bekommen habe. Ich hatte ein Fußkorrektur und bat gefühlt stündlich nach einer Bedarfsmedikation, die komischerweise nicht aufgeschrieben wurde. Was sehr schade war. Es tat höllisch weh.Hab rotz und Wasser geheult und nachts kam dann eine gestresste nette Mitarbeiterin und legte mir kommentarlos meine Medikamente auf den Nachttisch. Mit Hilfe einer befreundeten Krankenschwester war mir dann bekannt, was ich da bekommen habe. Ich mache dem Personal kein Vorwurf, eher der fehlenden Information zwischen dem Mitarbeiter und den Patienten. Tipp von mir:bei Möglichkeit zu beginn ein Zimmer-Tablet mit aufs Zimmer geben, damit die Kommunikation etwas entspannter ist und nicht ständig geklingelt werden muss. Das Tablet muss dann nach mindestens 24 Stunden wieder für ein weiteres Zimmer freigeschaltet werden und BITTE besorgen sie genügend Kühlkissen. Ich weiß das oft einige „verschwinden“ bitte auf Vorrat oder frühzeitig nachbestellen. Gute 4+Sterne👍

Über 7 Stunden in der Unfallchirurgie gesessen und auf Anfrage wie lange es noch dauert bis ich ran komme, ist die Antwort so lange es dauert. Einige Patienten gegangen, weil das nicht mehr erträglich war, so behandelt zu werden. Freiwillige werde ich da nie wieder hingehen.