Dr. Ralf Neumann

Praxis arbeitet ohne Termine man ist vor 7 oder 15 Uhr da und lässt sich einteilen. Heisst man bekommt super kurzfristig dran. Team ist nett! Und Arzt nett und kompetent. Danke!

Ich war zum ersten Mal dort und bin absolut zufrieden. Aufgrund eines Unfalls der an einem WE im KH erst versorgt wurde, wurde ich zur Nachbehandlung, die kurzfrist ein OP Prüfung erfoderte entlassen. Ich telefonierte daraufhin mit jeglichen Praxen in meiner Umgebung, keine Praxis der Fachrichtung Orthopädie gab mir unter 2 Wochen einen Termin trotz dringenden Arztbericht. Das Team von der Praxis Dr. Neumann war per Telefon erreichbar und ich bin am nächsten Tag zur offenen Sprechstunde gegangen. Ich bin kompetent und mit herzlichem Umgang versorgt worden, habe einen Folgetermin erhalten und bin sehr zufrieden. Vielen Dank.

Die Praxis ist spektakulär schlecht organisiert, man wird von oben herab behandelt, die Atmosphäre ist eisig. Man soll am frühen Nachmittag da sein und wird dann erstmal für zwei Stunden wieder weggeschickt. Dann kommt man wieder und wartet nochmal eine knappe Stunde auf die Behandlung in dem fensterlosen Wartebereich. Dabei hört man gezwungenermaßen sämtliche Telefonate der Damen am Tresen und Patientengespräche sowie Lästereien des Personals mit. Keine Ahnung, weshalb man dort so stolz darauf ist, keine Termine zu vergeben. Wir werden definitiv nicht wieder in diese Praxis gehen.

Ich bin leider sehr enttäuscht von der Behandlung. Trotz mehrerer Termine haben sich meine Knieschmerzen nicht verbessert. Ich hatte mir eine genauere Erklärung meiner Diagnose und konkrete Therapieempfehlungen gewünscht. Zusätzlich empfand ich den Umgangston während der Untersuchung als unangenehm und teilweise aggressiv. Als Patient erwarte ich neben fachlicher Kompetenz auch eine respektvolle und einfühlsame Kommunikation. Aus meiner persönlichen Erfahrung kann ich die Praxis daher nicht weiterempfehlen.

Mein Freund rief mit starken Rücken & Beinschmerzen dort an und fragte ob oder wann er denn vorbeikommen könnte. Ihm wurde am Telefon 14:45 Uhr mitgeteilt. Nun eine längere Wartezeit hatten wir ohnehin einkalkuliert.. Aber das uns dort vor Ort direkt mitgeteilt wurde das er doch nochmal eine Stunde später kommen sollte war der erste Dämpfer.. Danach wir erneut zur Praxis nur damit er dann nochmal über eine Stunde warten musste. Was ist das bitte für eine Kommunikation ? Obwohl am Telefon schon erwähnt wurde das er sehr starke Schmerzen hat. Dann doch lieber direkt mitteilen, dass es sehr lange dauern könnte sodass man direkt einen anderen Arzt oder die Notaufnahme aufsuchen kann. Danke für gar nix, diese Praxis sollte dicht machen.