Chirurgische Gemeinschaftspraxis am Schlossgarten

Ich hatte zwei Termine bezüglich eines Unfalls. Telefonische Erreichbarkeit: Nicht vorhanden. Um beide Termine zu vereinbaren, musste ich persönlich erscheinen, weil zu verschiedenen Zeiten niemand ans Telefon gegangen ist. Die Frau an der Anmeldung hat sogar offen zugegeben, dass sie nicht ans Telefon geht - zu ihrer Verteidigung: Es war voll, aber eigentlich ist das keine Entschuldigung. Termin am selben Tag: Nach meinem Unfall bin ich noch am selben Tag in der Praxis erschienen, da diese nicht erreichbar war (siehe oben). Ich habe einen Untersuchungstermin für fünf Tage später erhalten mit dem Hinweis, ich solle ich eine Notaufnahme, falls es nicht mehr ginge. Wartezeiten mit Termin: Sehr hoch! Beim ersten Termin 30min (in Ordnung), beim zweiten über 1,5 Stunden! Ich schließe nicht aus, dass ich einfach nur vergessen wurde, was menschlich ist. Nach 1,5 Stunden habe ich mal nachgefragt und war einige Minuten später dran. Vielleicht hätte ich früher nachfragen sollen. Trotzdem saßen andere Menschen auch mindestens eine Stunde im Wartezimmer, wobei ich nicht weiß, ob jene einen Termin hatten. Wartezeiten während des Termins: Sehr gering! Wenn man einen Untersuchungsraum bekommt, kommt das medizinische Personal schnell und auch auf die angeordnete Röntgenuntersuchung in der Praxis musste ich nur kurz warten. Freundlichkeit: Nett Ärztliche Behandlung: Gut. Ich würde meinen Fall als unkompliziert beschreiben, aber die Untersuchung und Diagnose waren schlüssig für mich.

Ein Stern ist such zuviel. Wer ein Arbeitsunfall hat, bitte sucht euch ein kompetente Arztpraxis. Hier wirst du gar nicht ernst genommen, was die Beschwerden hervorgeht.Mit geschwollene Fuß bzw,andere Verletzungen bei Praxis vorgestellt, laut Arzt ist nicht zu bemerken, nach 2 Tage beim Hausarzt gewesen, weil chirurgischen Praxis geschlossen war.Der Hausarzt hat den Fuß untersucht und sofort Antibiotika verordnet.Beim Wiederherstellung beim chirugen, sollte die Antibiotika weg lassen, weil der gleiche Fehl Diagnose, hab trotzdem Antibiotika weiter eingenommen,und das hat auch geholfen, Fazit bei dieser Arzt fehlt einiges.

Ich vergebe einen Stern, da man leider keine Null Sterne vergeben kann. Bin heute nach einem Arbeitsunfall dort hin und wurde von Herrn Dr. Laskowski behandelt. Fachlich hat der gute Herr sehr bestimmt Ahnung von dem was er tut. Aber zwischenmenschlich eine Absolute! Vollkatastrophe. Ja, auch ich als Patient weiß, dass ich übergewichtig bin. Ich habe mich also dazu entschlossen, dass ich grundlegend etwas ändern will und mich im Fitnesstudio angemeldet und bin dort auch mehrfach die Woche anzutreffen. Als ich ihm dann sagte, dass dies noch nicht lange der Fall ist, fing er dreckig an zu Lachen. Niemand- aber wirklich überhaupt Niemand! hat dafür eine Berechtigung. Wichtig ist doch, dass man es einsieht und sich Mühe gibt etwas zu ändern, dann braucht man nicht seine Patienten für auslachen. Auch wenn er sich im Nachhinein beiläufig mit „Ja es tut mir leid, das war unpassend“ entschuldigt hat ein Riesen No Go! Ich habe mich sehr darüber aufgeregt, bzw. Tue dies auch jetzt noch, da es an Unprofessionallitöt nicht zu überbieten ist. Es gibt auch Menschen, die eventuell eh schon Psychisch labil sind, die mit so einer Geschichte nicht so locker fertig werden wie ich. Für mich ist das Thema jetzt abgeschlossen. Ich wollte nur die Leute drauf aufmerksam machen, da ich es für mich nicht verantworten kann, dass ein Arzt so mit MENSCHEN umgeht. In diesem Sinne: Sechs, setzen, Hr. Dr. Ich werde des Weiteren eine Beschwerde bei der Ärztekammer Hamburg einreichen.

Derzeit kann ich nichts zu den Ärztlichen Kompetenzen sagen. Ich wurde von meinem Hausarzt an diese Praxis verwiesen. Tatsächlich sieht eine freundliche Begrüssung anders aus. Das Wartezimmer ist eher eng gehalten. Menschen mit Krücken beispielsweise haben es hier nicht so leicht. Man muss ständig Platz machen damit die Menschen durch das Wartezimmer passen. Bei Nachfrage beim Empfang, wie lange es denn noch dauert (Wartezeit bis dato 2 Std) wurde mir gesagt, dass das eine Kollegin wüsste auf die ich warten soll... Ich meine man sagt das man Schmerzen hat und wird aufs Abstellgleis gestellt. Mir wurde gesagt, Frau Doktor sei alleine. Ok dafür habe ich Verständnis aber warum ist es eine Gemeinschaftspraxis, wenn Fr. Doktor alleine ist? Ich frage mich gerade auch, weil immer mehr Menschen in die Praxis kommen, warum Frau Doktor so viele Termine annimmt wenn Patienten hier schon stehen müssen weil das Wartezimmer so voll ist

Die Praxis war sehr voll und ich hatte keinen Termin. Trotzdem waren alle Mitarbeiter einschließlich des Chirurgen unheimlich freundlich. Die Arzthelferinnen hatten alle Hände voll zu tun, aber für ein freundliches Lächeln waren sie nicht zu beschäftigt. Ein herzliches Dankeschön an alle. Ich fühlte mich gut aufgehoben 😚