Praxis für Orthopädie und Unfallchirurgie, Dr. Oliver Schröder, Dr. Mischa Schneider

Eine Katastrophe bei der Anmeldung .Wochen vorher einen Termin gemacht , sollte locker 2 Std warten und eine unfreundliche Person an der Anmeldung.Auf Nachfrage warum trotzt Termin 2 Std .warten soll,ich zitiere wörtlich : dann müssen sie dem Doktor sagen er soll schneller arbeiten , und bis Mittag möchte ich gerne Feierabend haben.Und das erste was man unterschreiben soll , das beiIgelleistungen eine Rechnung erstellt werden darf . Nicht meine Praxis , habe mich dann verabschiedet:andere Mütter haben auch schöne Töchter . Dies ist nur die Bewertung für den Anmeldebereich ,die Ärzte sind nicht davon betroffen

Dr.Schröder ist der erste Orthopäde der zuhört, tatsächlich Untersucht und auch das Bildgebende Material nicht scheut und dann auch Therapiert bzw verordnet. Manuelle Therapie lange vor OP. Als er mir beim letzten mal " den Kopf zurecht gerückt"hat (mobilisieren der HWS ist halt nicht toll) habe ich vor Schreck fluchen und heulen müssen. Da hat er mich tröstend in den Arm genommen und meinte "das ist ok. Da darf man auch mal Fluchen". Wartezeit hielt sich bisher auch in Grenzen. Nur einmal war ich etwas enttäuscht, als wegen zu hohem Krankstand die Praxis zu bleiben musste, dass die Termine nicht abgesagt wurden. Eine Zeit lang gab es eine recht unfreundliche Ärztin aber die ist nicht mehr da. Ich bin zufrieden dort. Freundlichkeit ist halt auch keine Einbahnstraße. Zu mir war noch niemand wirklich patzig und für meine Schmerzen können die ja nichts.

Ich hatte ein LWS gehabt. Da es akut war, konnte ich auch mit Wartezeit hier eine erfolgreiche Spritzentherapie ( 3 mal war notwendig) durch Dr. Schröder durchführen lassen. Er sagte auch, dass dies nicht durch eine Spritze zu beheben wäre. Anfangs war ich skeptisch, weil nach 2 Spritzentherapien und immer einer jeweiligen sehr schmerzhaften 4 punktuellen Stiche an dem Wirbel keine Besserung eintraf. Nach der 3. Spritzensitzung war nun eine deutliche Besserung eingetreten. Einen weiteren Termin wegen eines Tennisarmsydrom konnte ich zeitnah (am Wochenende schmerzgeplagt digital ein Termin für Montags) bekommen. Weil ich nett zu meinen Mitmenschen bin, waren auch die Damen am Empfang entspannt freundlich zu mir.

Um auf die letzte Bewertung einzugehen: Von Frau H. Wer seinen Ehemann im Eingang einer Praxis vor anderen Patienten nieder macht, dann seine Unterlagen auf den Tisch knallt und danach 10 Minuten auf der Straße weiter auf ihn einschreit, so dass die Angestellten schon überlegt haben die Polizei zu rufen aus Angst sie könnte ihrem Mann etwas antun, muss sich nicht wundern. Absolut peinliches verhalten Die MFA kam im übrigen gar nicht dazu sie anzunehmen oder zu fragen ob sie Privat versichert ist ;-) Solche Patienten braucht die Praxis nicht Im sinne der anderen Patienten.

Die Erreichbarkeit dieser Praxis ist eine Katastrophe. Seit 8 Uhr heute Morgen habe ich über 50-mal angerufen – niemand geht ans Telefon. Für ein einfaches Rezept müsste ich extra weit fahren, nur weil die Leitung scheinbar dauerhaft nicht besetzt wird. Das ist absolut unzumutbar und zeigt, dass die Organisation der Praxis dringend überarbeitet werden muss. Zu den Ärzten: Frau Dr. Schade ist sehr freundlich, nimmt sich Zeit, hört zu und erklärt alles verständlich. Bei ihr fühlt man sich wirklich gut aufgehoben. Doch die Erfahrung mit Dr. Emilio war das komplette Gegenteil. Er wirkt ausgesprochen unsympathisch, hört kaum zu und unterbricht einen sogar während man spricht. Ich habe ihm gesagt, dass ich sowohl starke Fuß- als auch Rückenschmerzen habe. Seine Antwort war direkt: „Wir können nur eines behandeln.“ Obwohl beide Beschwerden akut waren, hat er sich geweigert, überhaupt zuzuhören oder meinen Zustand ernst zu nehmen. Man hat bei ihm das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden. Er schaut nur auf den Computer und nimmt kaum Blickkontakt auf. Während des Gesprächs wollte er mehrmals einfach den Raum verlassen, obwohl ich noch Fragen hatte. So etwas habe ich noch nie erlebt. Mein persönliches Fazit: Die Praxis ist telefonisch kaum erreichbar, organisatorisch völlig überfordert – und wer bei Dr. Emilio landet, braucht nicht erwarten, ernst genommen oder richtig untersucht zu werden. Bei ihm gehe ich definitiv nie wieder hin.