COPV - Chirurgisch Orthopädischer Praxisverbund

Dies war für mich die schlechteste Erfahrung, die ich jemals bei einer orthopädischen Praxis gemacht habe. Ich kam wegen zwei Beschwerden. Die erste betraf einen geschwollenen Finger nach einer Verletzung. Die zweite – und eigentlich viel wichtigere – Beschwerde war, dass ich seit zwei Wochen morgens starke Schmerzen im linken Bein habe und in den ersten ein bis zwei Stunden nach dem Aufstehen kaum laufen kann. Die Untersuchung meines Fingers dauerte nur wenige Minuten. Als ich anschließend meine eigentliche Hauptbeschwerde schildern wollte, wurde mir mitgeteilt, dass pro Termin nur ein Problem behandelt werde. Für mich war das völlig unverständlich. Ich habe nicht wegen einer Kleinigkeit einen Termin vereinbart, sondern weil ich seit Wochen Schmerzen habe und im Alltag eingeschränkt bin. Noch enttäuschender war die Art der Kommunikation. Ich hatte das Gefühl, dass man mir nicht wirklich zugehört hat. Statt einer Untersuchung meines Beins wurden nur verschiedene Möglichkeiten genannt, was die Ursache sein könnte. Genau deshalb gehe ich jedoch zu einer Fachärztin – damit eine Untersuchung stattfindet und nicht nur Vermutungen ausgesprochen werden. Als Patient möchte man ernst genommen werden und das Gefühl haben, dass Interesse an den eigenen Beschwerden besteht. Leider habe ich mich in diesem Termin weder willkommen noch als Mensch wahrgenommen gefühlt, sondern eher wie eine Nummer, die möglichst schnell abgefertigt werden soll. Diese Erfahrung hat mich sehr enttäuscht

Ärztin freundlich. Ansonsten keine gute Behandlung durch Frau Dr. Ijagha. Erst bei der 3. Vorstellung wegen meiner Handgelenksverletzung eine Bandage erhalten. Hier wird sich nicht viel Zeit genommen und nicht mit wirklichen Interesse um eine Heilung bemüht. Bin sehr enttäuscht.

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Schon am Empfang wurde ich von der jungen Dame an der Rezeption ausgesprochen patzig und unfreundlich behandelt – ein Auftreten, das in einer Arztpraxis fehl am Platz ist, besonders wenn man als Patient ohnehin mit Beschwerden kommt. Der Termin beim Arzt selbst war dann ernüchternd. Ich kam mit seit sechs Monaten bestehenden Beschwerden und entsprechenden Vorbefunden (Röntgen, Low-Dose-CT, Physio bereits absolviert). Eine tatsächliche Untersuchung hat nicht stattgefunden: Ich sollte den Oberkörper freimachen, der Arzt hat vielleicht eine Minute lang an einer Stelle gedrückt und gefragt, ob es wehtut. Als ich verneinte, durfte ich mich wieder anziehen – das war es. Keine systematische Abtastung mehrerer Punkte, keine Überprüfung möglicher Triggerpunkte, keine Bewegungsprüfung, keine neurologische Basisuntersuchung. Stattdessen der Rat, mehr Sport zu machen und abzunehmen – ohne Bezug zu meinen konkreten Beschwerden. Keine Empfehlung für weiterführende Diagnostik, keine Überweisung, kein nachvollziehbarer Plan. Ich hatte durchgehend das Gefühl, abgefertigt zu werden. Für jemanden, der seit einem halben Jahr nach Antworten sucht, ist das ein sehr frustrierender Termin gewesen. Kann ich so nicht weiterempfehlen

FRAU Dr. Haase ist eine sehr nette freundliche kompetente Ärztin. Sie hat Sachen empfohlen die zuvor noch nie ein Arzt empfohlen hat. Keine Wartezeit mit Termin. Sie und Ihre MFA Mitarbeiterinnen sind alle sehr nett und auch mal zum spaßen aufgelegt. Ich war mit einer ü 80 Dame da. Sie hat sich aus gesundheitlichen Gründen Hyaloron in Knie und Hüfte geben lassen. Zuvor bei anderen Orthopäden hatte sie dabei total Schmerzen. Bei Frau Dr. Haase hatte sie keine Schmerzen. Sie hatte auch vorher die Stellen gekühlt und betäubt. Somit hatte meine ü 80 Dame keine Probleme und sagte sie kommt GERNE wieder was wir auch in 14 müssen wegen neuen spritzen

Ich habe in dieser Praxis, in diesem Jahr, drei ambulante Operationen gehabt und bin mit Frau Dr. von Rüden rundum zufrieden. Sie ist äußerst freundlich, fachlich kompetent und sehr einfühlsam. Nach der zweiten OP musste ich wegen einer Entzündung erneut vorbeikommen – ohne Termin und ohne neue Überweisung wurde ich nach nur 45 Minuten drangenommen, wofür ich sehr dankbar bin. Auch das gesamte Team war stets hilfsbereit: Die Mitarbeitenden im OP, die Ärztinnen und Ärzte in der Nachsorge sowie die Anmeldung waren durchweg freundlich und aufmerksam. Eine wirklich sehr gute Praxis, die ich absolut weiterempfehlen kann.