Chirurgische Praxis am Marien Krankenhaus

Ich habe meinen Termin über Doctolib zur Lipödem-Abklärung gebucht und war positiv überrascht, dass ich bereits innerhalb von zwei Wochen einen Termin bekommen habe – keine monatelange Wartezeit. Die Dame am Empfang war wirklich sehr freundlich, sodass ich mich direkt gut aufgehoben gefühlt habe. Nachdem ich den Fragebogen ausgefüllt hatte, kam ich kurze Zeit später pünktlich zu meinem Termin dran. Dr. Dogan hat sich viel Zeit für mich genommen, mir alles verständlich erklärt und eine konservative Therapie empfohlen. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung!

Ich habe mir einen Termin über Doctolib gebucht und war erstmal schon davon begeistert das ich einen Termin für 3 Tage später buchen konnte, also keine wochenlange Wartezeit allein dafür schon 5 Sterne. Die Dame am Empfang war wirklich sehr freundlich! Nachdem ich den Fragebogen ausgefüllt hatte kam ich auch schon dran, pünktlich zu meiner Termin Zeit! Der Arzt war sehr nett und dies obwohl ich mit meiner Vermutung zur Diagnose ziemlich falsch lag und somit der Besuch in der Praxis recht unnötig war Er hat mich trotzdem nicht herablassend behandelt sondern mir alles nach und nach erklärt, mich untersucht und mir Mut zugesprochen. Wirklich sehr zu empfehlen !

Negative Erfahrung!!!!!! Das Sekretariat wirkt sehr genervt und unfreundlich, beim Empfang wird man kaum beachtet. Dr. Helge Kötschau hat meine Frau ohne gründliche Untersuchung behandelt und nur eine Salbe verschrieben, die nicht das richtige war. Einige Tage später musste sie im UKSH Krankenhaus notoperiert werden. Nachdem sie sehr unter schmerzen leidet hat. Dieses Vorgehen empfinde ich als verantwortungslos. Vertrauen in diese Praxis haben wir nicht mehr.

Nach mindestens 20 Versuchen, telefonisch ( jeweils gefühlte 10 Minuten Warteschleife ) sowie 3 " gescheiterte Doktorlib - Versuche " und einem E - Mail - Antrag auf einen Termin erhielt ich keinerlei Rückmeldung. Obgleich ich Dr Dogan als Arzt für sehr kompetent und empathisch halte, ist die Terminorganisation ungenügend.

Meine Erfahrung war sehr enttäuschend. Das Personal und der Arzt selbst waren sehr unfreundlich, unhöflich und zeigten kaum Verständnis für meine Anliegen. Trotz eines vereinbarten Termins musste ich über 90 Minuten warten. Die Praxis wirkte stark desorganisiert, und die Behandlung entsprach nicht meinen Erwartungen. Insgesamt kann ich diese Praxis nicht empfehlen.