Herr Dr. med. Ulf Seidel

Mit manchen Behandlungen habe ich viel zu lange gewartet. Als Selbstständiger (Kassenpatient) dachte ich immer "das geht schon noch". Jetzt ging es dann doch nicht mehr und ich brauchte OPs an Schulter und beiden Knien. Mit jeweils ca. einem Monat Abstand, hat mich Herr Dr. Seidel also nun 3x operiert und ich bin darüber sehr glücklich. Die Termine für OPs und Nachuntersuchungen wurden gut organisiert und obwohl das (externe) OP-Zentrum sponaten umdisponieren musste, ergaben sich auch seitens Dr. Seidel gute und spontane Termin-Alternativen. Persönlich zu Dr. Seidel muss ich sagen, dass mir seine Art sehr gefällt. Zum einen redet er nicht in den heißen Brei und erklärt auch (ungefragt) Details verständlich. Außerdem zeigt er Alternativen auf und versucht nicht sofort "eine OP zu verkaufen". Die erste Diagnose war vor etwa 5 Jahren und damals hieß es "es bringt sie nicht um und solange die Schmerzen erträglich sind, können sie mir der OP warten". Ich fühlte und fühle mich bei Dr. Seidel gut behandelt und gut beraten! Dies trifft auch auf das Praxisteam zu, welches stets freundlich und menschlich ist. In der Gemeinschaftspraxis behandeln weitere Ärzte, die zum Teil die Nachsorge-Termine übernommen haben. Ich kann dessen fachliche Kompetenz gar nicht beurteilen aber zum Teil komme ich menschlich nicht mit denen klar. Meine Bewertung bezieht sich daher explizit auf Dr Seidel 🙏👍 Danke!

Heute Morgen war ich zur Schmerzsprechstunde und wurde gleich weiter geleitet. Nach kurzer Anamnese, was passiert ist und guter Übergabe an Dr. Seidel , hat er sofort gehandelt. Ich bin sehr dankbar für diesen Einsatz. Am Abend war wie versprochen Linderung zu erkennen. Ein sehr guter Weg zur Heilung kann nun beginnen. Dankeschön an das Team und Dr.Seidel. Freundliche Grüße

Ich bin äußerst enttäuscht von meinem letzten Besuch in dieser Praxis. Ich kam mit exakt zwei Minuten Verspätung zu meinem Termin – eine minimale Abweichung, die in Anbetracht des heutigen Praxisalltags eigentlich vertretbar sein sollte. Trotz der nur leichten Verspätung musste ich zehn Minuten am Empfang warten, bis ich überhaupt angemeldet wurde. Als ich endlich dran war, wurde mir von der Arzthelferin vorgeworfen, ich sei 15 Minuten zu spät – was schlicht falsch ist. Ich wies freundlich darauf hin, dass ich lediglich zwei Minuten zu spät kam und danach an der Anmeldung warten musste. Die Reaktion war: „Das interessiert uns nicht.“ Statt eines lösungsorientierten Umgangs wurde ich ins Wartezimmer geschickt mit dem Hinweis, man müsse erst den Arzt fragen, ob eine Behandlung überhaupt noch möglich ist. Nach weiteren zehn Minuten kam die endgültige Entscheidung: Keine Behandlung, neuer Termin erforderlich. Begründung: Ich sei zu spät gewesen. Keine Spur von Verständnis, keine Kulanz – keinerlei Bereitschaft, dem Patienten entgegenzukommen, obwohl ich lange auf den Termin gewartet hatte. Für mich ist dieses Verhalten respektlos und inakzeptabel. Ein derart unflexibler und unfreundlicher Umgang mit Patienten ist für eine medizinische Einrichtung absolut unangebracht. Ich kann diese Praxis nicht weiterempfehlen. Wer hier Patient ist, sollte offenbar mit der Stoppuhr erscheinen und trotzdem damit rechnen, dass ihm die Schuld für Verzögerungen in die Schuhe geschoben wird.

Waren auf der Suche nach einem Unfallchirurgen für eine 85jährige Dame die in der Nähe der Praxis einen Unfall hatte. Über dem Eingang der Praxis steht groß "Orthopäde und Unfallchirurgie". Also dachten wir, hier sind wir richtig! Erstversorgung nach Unfall mit Einblutung eines Fingers und Schmerzen in dem Bereich sowie Schmerzen im Arm und der Schulter. Die ältere Dame wurde von mir gestürzt in diese Praxis gebracht. Am Empfang angekommen berichtete ich das Geschehen. Die Antwort war: wir schließen gleich! Eine Mittagspause ist wichtiger als eine Erstversorgung?

Ein schlechteste Empfang beim Mitarbeiter, mit Beschwerden und tolle Schmerzen obwohl war ich in der akute Sprechstunde da und wie immer das Telefon ist belegt oder liegt automatisch an. Jedes Mal wenn ich Schmerzen habe, schicken sie mir zum Hausarzt, obwohl der Hausarzt schickt mir selbst mit einer dringende Überweisung zum orthopäde, aber trotzdem haben immer keine Kapazität und muß ich 2 Monaten auf einen Termin warten. Jedes Mal schlechte Erfahrung ehrlich sagen.