Herr Dr. med. Roland Berg

Schade, eigentlich gute Lokation. Nette Drs... 😁. Aber warum soll jemand auf doctolib Termin ausmachen wenn er dann > 1h warten darf? Ohne Sitzplatz😲.... Organisatorische Mängel....? Oder einfach ein Zeichen des Stresses des dt Gesundheitswesen....? Schade, ginge auch anderst. Enttäuschender Besuch.

Niemand sollte in Alt-Kladow und in Gatow diesen Arzt aufsuchen, wenn man pünktlich zum Termin erscheint. Ich muss leider sagen, dass ich von meinem Termin bei diesem Orthopäden sehr enttäuscht war. Trotz eines festen Termins am Nachmittag musste ich über eine Stunde im Wartezimmer verbringen. Als ich dann endlich ins Behandlungszimmer durfte, vergingen weitere 15 Minuten, in denen ich allein gelassen wurde. Die Behandlung selbst war zwar in Ordnung, allerdings wirkte sie sehr gehetzt. Besonders irritierend war, dass eine Mitarbeiterin im Raum war, die mir erklärte, dass es ganz normal sei, so lange zu warten, und mir sogar unterstellte, ich hätte eine kürzere Wartezeit (30 min) angegeben, als es tatsächlich der Fall war. Insgesamt war die Erfahrung so negativ, dass ich diesen Arzt wirklich niemandem empfehlen kann – insbesondere, wenn man auf eine sorgfältige und respektvolle Behandlung ohne schmerzhafte Wartezeiten Wert legt. Mein Fuß tat mir während der Wartezeit zunehmend weh, da ich ihn nicht hochlagern konnte. Insgesamt rate ich dringend davon ab, diesen Arzt aufzusuchen und empfehle im Zentrum Spandaus sich behandeln zu lassen.

Unter aller sau.. ich wurde mit starken akuten Schmerzen und mehr oder weniger bewegungsungfähig einfach weggeschickt.. ich sei ja nicht der einzige mit Problemen. Dass ich zwei Kinder zu versorgen habe, hat nicht interessiert.. Wenn man die Praxis um 9 öffnen würde, wie es laut Öffnungszeiten der Fall sein sollte und nicht erst 15 Minuten später (während alle draußen im Stehen warten müssen), hätte man vielleicht auch Kapazität, einen Notfall mehr zu versorgen.. Nie wieder.

Ehe ich mich dieser Orthopädiepraxis hingebe, hätte ich mir vorher die Rezensionen zu Gemüte führen sollen. Ich komme soeben von einem seit mehreren Wochen angesetzten Termin bezüglich der Nachkontrolle einer im November erfolgen Hüftgelenks-OP. Vor zwei Tagen wurde ich per Doctolib sogar nochmals an den Termin erinnert. Nun, dass man trotz Termins nicht immer planmäßig drankommt, daran hat man sich ja schon gewöhnt. Wenn du dann aber schon eine Stunde wartest, dann aber feststellst, dass mehrere Patienten, die nach dir gekommen sind, eher aufgerufen werden, stellt man sich die Frage, was hier gerade schief läuft, Von der Dame am Empfang, die ohnehin die Unfreundlichkeit in Person ist, erhält man eine schnippische Antwort mit dem Verweis, es seien nur zwei Ärzte da. Was das mit meinem Unmutsanliegen zu tun hatte, erschloss sich mir nicht und ich beschloss, die Praxis unbehandelt zu verlassen und werde mir nun andere Orthopäden suchen, wo man nicht schon am Empfang unfreundlich abgekanzelt wird.

Wenn Sie schon immer mal erleben wollten, wie sich ein kaputtes Gesundheitssystem in konzentrierter Form anfühlt, sind Sie hier genau richtig. Trotz Termin sehr lange Wartezeit einplanen. Dann ein Arzt, der sich den Befund eher im Vorbeigehen als im Sitzen anschaut. Persönliche Betreuung? Fehlanzeige. Freundlichkeit am Empfang? Man möchte sich fast selbst entschuldigen, überhaupt gekommen zu sein.