Orthopädie Zentrum Konstantinos Lappas

Enttäuschende Organisation und gehetzte Behandlung Ich bin fassungslos über die mangelnde Professionalität in dieser Praxis. Trotz Terminvereinbarung vor einem Monat und pünktlichem Erscheinen musste ich 1 Stunde und 40 Minuten warten. Das anschließende Gespräch beim Arzt dauerte gerade einmal 10 Minuten. Die Untersuchung wirkte extrem gehetzt, und ich wurde kaum informiert. Am Empfang wurde mir dann noch dreist gesagt, dass man bei einem Facharzt eben mit langen Wartezeiten rechnen müsse – eine Frechheit bei fast zwei Stunden Verzögerung. Das Chaos ging bei den Unterlagen weiter: Der Arzt versprach zwei Rezepte, eine Überweisung und eine Adresse. Ausgehändigt wurde mir am Empfang erst nur ein Rezept. Ich musste dem Personal quasi erklären, wie sie ihren Job zu machen haben, und jedes Dokument einzeln einfordern. So eine Unprofessionalität habe ich noch nie erlebt. Absolut nicht zu empfehlen. Bravo!

1 Stern Abzug, das man mit akuten Beschwerden, nicht schneller ein Termin bekommt. Dr. Hachem war klasse. Habe mich verstanden gefühlt und sofort meine Beschwerden ernst genommen. Erst Röntgen dann noch SW Therapie alles in einem Termin. Alle freundlich. Wartezeit sehr kurz.

Mein herzlicher Dank gilt dem gesamten freundlichen Team und insbesondere Frau Doktor Gesser für die sehr gute Behandlung und ihre Geduld. Ich habe mich zu jeder Zeit bestens aufgehoben gefühlt. Vielen Dank!

War heute morgen mit schlimmen Schmerzen ohne Termin in der Praxis. Ich durfte da bleiben und wurde fast sofort von Dr. Hachem sehr freundlich und sehr erfolgreich behandel!! Wäre allerdings auch mit langer Wartezeit einverstanden gewesen. Hatte ja schließlich keinen Termin... Aber ernsthaft Schmerzen! War sehr begeistert weil man ja leider eher negative Erfahrungen hört. Deshalb meine gute Bewertung!

Die Ärztin war absolute Spitzenklasse! Super kompetent und flott! Nicht viel drum herum Gerede! Super! Den einen Stern Abzug gebe ich wegen der Wartezeit. Ich hatte einen Termin um 8 Uhr morgens gehabt. Ich war der erste Termin des Tages. Vereinbart wurde der Termin fast 3 Monate zuvor. Um 9 Uhr war erst die Ärztin da. Ich hätte mir ein kurzes: “Bitte entschuldigen Sie die lange Wartezeit” oder sonst irgendetwas gewünscht, aber die Verspätung wurde leider überhaupt nicht angesprochen. Und auch sonst hat mich in der Stunde Wartezeit niemand im Behandlungsraum besucht und mich in Kenntnis gesetzt. Schade.