Orthopädische Universitätsklinik Heidelberg

Also, ich habe schon mehr Krankenhäuser von innen gesehen als mir lieb ist aber hier ist das Essen weit über dem Durchschnitt. Natürlich gibt es sicher auch mal etwas, was nicht schmeckt aber im großen und ganzen ist es lecker. Ich hatte heute Rinderbraten den man mit der Gabel zerteilen konnte ⭐⭐⭐⭐⭐ Ich möchte Prof. Dr. Lehner und seinem Team ⭐⭐⭐ ⭐⭐⭐ ⭐⭐⭐ ⭐ verteilen, denn sie haben mir mein Leben endlich wieder zurück geschenkt nach 35 jährigen Leiden. Ich habe endlich wieder ein Leben und ich kann es nicht warten in die Reha zu kommen, damit es endlich los geht. Andere Krankenhäuser haben sich nicht an die Operation heran getraut aber hier wurde ein guter Job gemacht. HERZLICHEN D A N K E

Ich bin wirklich enttäuscht von der Nachsorge in dieser Einrichtung. Die Operation meiner Schwester ist zwar gut verlaufen, aber was danach passiert ist, war absolut nicht in Ordnung. Meine Schwester hatte im Vorfeld große Angst vor dieser umfangreichen Operation. Gerade in so einer Situation sollte man erwarten können, dass Ärzte, Pflegepersonal und Therapeuten besonders einfühlsam sind und den Patienten Sicherheit geben. Leider war das hier überhaupt nicht der Fall. Nach dem Eingriff litt sie unter starken, kaum auszuhaltenden Schmerzen. Statt Verständnis und Unterstützung wurde ihr der Wunsch, einen Tag länger zur Beobachtung zu bleiben, einfach abgelehnt. Besonders schockierend war das Verhalten der Physiotherapeutin. Meine Schwester war frisch operiert und körperlich stark eingeschränkt, konnte sich nicht einmal selbst die Socken anziehen – und wurde dafür auch noch angeschrien. So ein Umgang mit Patienten ist respektlos und absolut unprofessionell. Gerade nach einer Operation sollte man sich sicher und gut betreut fühlen. Leider war hier das genaue Gegenteil der Fall. Ich hoffe sehr, dass sich der Umgang mit Patienten in Zukunft verbessert, denn so etwas sollte wirklich nicht passieren.

Ich bin mit meiner Behandlung sehr zufrieden. Ja, man wartet lange - der Zustand des Gesundheitswesens sollte aber bekannt sein und natürlich herrscht in einer Universitätsklinik mit Notaufnahme ein sehr hohes Patientenaufkommen. Ich habe eine tolle, kompetente Versorgung erhalten und habe mich sehr über die Freundlichkeit und Empathie des Personals gefreut, das ist heute leider nicht selbstverständlich. Besondere Grüße a die Pflegerinnen und Pfleger von Station B1 und das Anästhesie-Team!

Wartezeiten sind in der Skoliose-Sprechstunde nicht nachvollziehbar, 4 bis 5 Stunden sind trotz Termin dort normal. Keiner weist bei der Terminvergabe darauf hin. Beim Anmelden habe ich gefragt, ob während der Wartezeit das Röntgenbild gemacht werden kann, die Mitarbeiterin meinte, der Arzt müsse das zuerst freischalten. Als der Arzt mich nach ungefähr 3 Stunden aufrief, fragte er mich, ob das Röntgenbild denn schon gemacht wurde???? Mein Körper hat seeehr viel Adrenalin ausgeschüttet. Also ab zur Röntgenabteilung und warten, warten, warten. Ich finde das schon etwas respektlos den Patienten gegenüber. Man traut noch nicht einmal zur Toilette, in der Zeit könnte man den Aufruf ja verpassen. Kein Essen dabei, weil niemand auf die Wartezeiten hingewiesen hat. Und dann total entnervt in die Sprechstunde! Die Terminplanung sollte überdacht werden! Ärzte und Personal sind aber sehr freundlich und kompetent.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ich war Patientin in der orthopädischen Klinik und kann nur sagen: einfach großartig! Nicht nur die traumhafte Lage hat mir gutgetan – auch das gesamte Ärzteteam um Dr. Hemmer und die herzlichen Pflegekräfte haben mich mit so viel Kompetenz, Freundlichkeit und Empathie begleitet. Ich habe mich von Anfang an wunderbar aufgehoben und verstanden gefühlt. Trotz einer schwierigen Operation wurde hier grandiose Arbeit geleistet – medizinisch wie menschlich. Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team für die hervorragende Betreuung, die Geduld und das echte Interesse am Wohl der Patienten. 💐 Ich bin von Herzen dankbar und kann die Klinik nur weiterempfehlen.