Chirurgie Flensburg Nord - Marc Behnke - Dr. Sarah-Ann Kretschmann - Dr. Lutz Scheele

Ich bin langjährige Patientin der Praxis und möchte mich auf diesem Wege für die schnelle, kompetente und freundliche Bearbeitung meiner Anliegen bedanken. Telefonisch ist es schwierig durchzukommen, aber meine Terminanfragen per Mail werden immer sehr zeitnah bearbeitet. Trotz des hohen Patientenandrangs ist das Praxisteam immer freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank dafür!

Wir waren während unseres Urlaubs spontan mit unserem 6-jährigen Sohn in der Praxis, nachdem er sich die Hand gebrochen hatte. Trotz unseres unangekündigten Besuchs wurden wir sofort sehr freundlich empfangen und hervorragend betreut. Die Organisation war schnell und unkompliziert, sodass wir nicht lange warten mussten. Besonders hervorheben möchten wir die unglaublich netten und einfühlsamen Helferinnen, die unserem Sohn die Angst genommen haben und sich sehr liebevoll um ihn gekümmert haben. Auch der Arzt war kompetent, freundlich und hat sich Zeit genommen, alles verständlich zu erklären. Wir haben uns rundum gut aufgehoben gefühlt und sind sehr dankbar für die schnelle Hilfe. Vielen Dank an das gesamte Team – eine klare Empfehlung! ⭐⭐⭐⭐⭐

Ich kann mich nicht den negativen Bewertungen anschließen, ganz im Gegenteil. Ich weiß nicht, was manche Erwartungen, wenn sie zu so einem kompetenten Ärzte-Team gehen. Das man in 5 Minuten dran kommt? Wenn ich wirklich etwas habe dann nehme ich die Wartezeit in Kauf und möchte vernünftig behandelt werden. Die Diagnosen und Behandlungen und waren 1A, man wird hier nicht einfach abgespeist und das Team um die Ärzte herum, der Empfang und die Assistenz-Schwestern (insbesondere ist hier Frau Hansen zu erwähnen) waren bei mir immer freundlich und hilfsbereit. Wie gesagt, ich kann hier nur ein Lob aussprechen und jedem empfehlen hier herzukommen, der wirklich eine vernünftige Behandlung möchte. Und immer dran denken, so wie es in den Wald hineinruft… denn was sich manche Menschen herausnehmen mit dem Personal umzugehen, ist Fremdscham pur.

Mutter war zur OP, veranschlagt 2 Stunden, nach 4 Std noch immer keine Rückmeldung. Nach 6 Std kam dann endlich der Anruf. Was soll sowas? Euch anrufen ist nicht möglich, sagt Ihr sogar selber, aber dann informiert doch bitte unmittelbar nach der OP die Angehörigen! Unfassbar wie hier vorgegangen wird!

Ich bin mit der Praxis sehr zufrieden. Dank Überweisungscode kam ich dort relativ zeitnah dran. Nach meinem Erstgespräch dauerte es auch keine 2 Monate bis die OP stattfand. Alle in der Praxis sind super lieb, machen Späße, sind aber auch mit einer Ernsthaftigkeit dabei, gerade wenn es einem, wie in meinem Fall einmal schlecht geht. Man wir dann direkt in einen frei verfügbaren Raum gebracht und versorgt. Die Praxis sieht nicht sehr modern aus, muss sie aber auch nicht, hier geht es ja um die Behandlung und die war top. Kleiner Tipp: Kommunikation mit der Praxis lieber per Mail als Telefon, das klappt deutlich besser. Bei Terminvereinbarung am besten nicht in der Zeit, wo die offene Sprechstunde stattfindet. Die Schlange im Gebäude wird ziemlich lang. Da muss man einige Zeit warten, bevor man in die Praxis kommt, auch mit Termin. Ein kleiner konstruktiver Kritikpunkt, der meine Bewertung aber dort lässt wo sie ist: Man soll vorne an der Tür warten bis der Tresen frei ist, diese ist allerdings aus Milchglas oder so ähnlich. Man kann da ganz schwer erkennen ob noch jemand am Tresen steht, vielleicht kann man das anpassen, damit es leichter zu erkennen ist, ob der Tresen frei ist oder nicht.