Zentrum für Orthopädie, Unfallchirurgie und Sportmedizin | München Klinik Bogenhausen

Ich war heute zur Erstuntersuchung in dieser Praxis und bin entsetzt über das Verhalten der Dame an der Anmeldung. Ich wurde extrem unhöflich und herablassend behandelt. Während des Gesprächs sagte die Mitarbeiterin wiederholt Sätze wie „Jesus Christ, help me“, was ich als absolut respektlos, diskriminierend und unprofessionell empfunden habe. In einer Arztpraxis sollte jeder Patient mit Respekt behandelt werden, unabhängig von Herkunft oder Sprache. Ich habe mich hier aufgrund dieser rassistisch wirkenden Art sehr unwohl gefühlt.

Hüftoperation, total begeistert von Aufnahme bis Operation. Dankeschön an das gesamte Team. Nacharbeit unbedingt auf Orthopädischer Station erforderlich. Keine Halterung für Gehstützen, keine Sitzerhöhung für Toilette, Putzarbeit findet leider nicht statt.

Keine Empfehlung für Notfälle. Am liebsten 0 Sterne. 7 Stunden in der Notaufnahme verbracht, meine Frau kann nicht mehr laufen vor Schmerzen, um dann keinen Befund zu haben und zum Orthopäden geschickt zu werden. Es wurde geröntgt, obwohl ein Bruch eigentlich nicht in Frage kam. Letztendlich vielleicht Meniskusriss aber das könne man nur durch ein MRT feststellen. Man solle sich doch um einen Termin bei einer entsprechenden Organisation bemühen. Wieso ist dies in einem Krankenhaus nicht möglich? Keiner kann uns darauf eine Antwort geben. Die Ärzte in der Notaufnahme tun einem leid, hoffnungslos unterbesetzt!

Die Wartezeiten sind eine Katastrophe, OP Vorbereitung dauerte 5 Stunden. Beim Nachsorge Termin war die Wartezeit trotz Terminvereinbarung fast 3 Stunden. Das ist eine Zumutung. Ich hoffe dass die OP gelungen ist, da muss ich noch abwarten. Auf Station 23 war alles ok, die Pfleger und Schwestern waren freundlich und hilfsbereit. Klar es zählt das Ergebnis der OP, sollte das in Ordnung sein werde ich auf 4 Sterne gehen. OP Ergebnis ist gut und bei den folgenden Nachuntersuchungen musste ich nur 15 Minuten warten. Also 4 Sterne statt der 3.

Ich bin sehr zufrieden. Die OP ist gut gelaufen. Die moralische Unterstützung und gute Laune des Anästhesie-Teams hat mir vor der OP sehr geholfen. Die Zeit auf der Station war angenehm, da die Krankenpfleger immer hilfsbereit und freundlich waren.