Fachärzte Rhein-Main Hanau | Chirurgie und operative Orthopädie

Ich hatte heute meinen ersten Termin zur Venenuntersuchung bei Frau Dr. Middelhoff. Ich kann volle 5 Sterne vergeben, da ich mich von der schnellen Terminvergabe am Empfang über die freundliche Aufnahme bis zur fachlich bestens durchgeführten Erstuntersuchung bestens versorgt fühlte. Positives Ausnahmeerlebnis heutzutage in unserem Gesundheitssystem! Danke für die gute Versorgung - hoffentlich auch für die Zukunft. Ich freue mich, eine kompetente Anlaufstelle für meine gesundheitlichen Probleme zu haben.

Frau Hein ist eine sehr unangenehme Person. Als sie mich im Wartezimmer abholte da wusste ich schon mich erwartet nix gutes. Abfertigung wie am Fließband. Meinen Zeh hat sie sich nicht mal genau angeschaut. Ich solle ihr sagen was ich will, obwohl sie die Frau vom Fach ist?! Da wir so schon keine Basis miteinander gefunden haben werde ich mich sicher nicht von ihr operieren lassen. Empathielos und unfreundlich. Weiterempfehlen werde ich sie bestimmt nicht.

Leider habe ich in dieser Praxis sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Besonders der Umgang von Frau Dr. Middelhoff mit mir als Patient war aus meiner Sicht absolut unangemessen. Sie wirkte auf mich durchgehend herablassend, respektlos und völlig empathielos. Man bekommt deutlich das Gefühl, dass sie weder Freude an ihrem Beruf noch Interesse am Umgang mit Patienten hat. Genau das spiegelt sich auch in ihrem Verhalten wider. Statt sich ernst genommen und gut aufgehoben zu fühlen, verlässt man die Praxis eher mit einem sehr unangenehmen Gefühl. Nach einer bereits durchgeführten Venenbehandlung hatte ich eigentlich vor, auch die Entfernung von Besenreisern dort machen zu lassen. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich das definitiv nicht tun und mich stattdessen an eine andere Praxis wenden. Meine Erfahrung war so negativ, dass ich sogar die Nachuntersuchung bewusst bei einem anderen Arzt durchführen lasse. Ich kann daher nur dringend davon abraten, diese Praxis zu besuchen, und empfehle, sich lieber nach einer Alternative umzusehen, in der Patienten respektvoll und menschlich behandelt werden.

Erst-Termin zur Venenkontrolle nach vor Jahren erfolgtem Ziehen von Krampfadern. Bereits im Vorfeld wurde ich gebeten, eine viertel Stunde vor dem Termin vor Ort zu sein, da Frau Dr. Middelhoff ihre Termine gern einhält. Ich wurde etwas früher aufgerufen, fachlich fundiert untersucht, die Ärztin fragte interessiert nach meiner Krankengeschichte und stellte ihre Diagnose. Am Ende der Konsultation erhielt ich den Arztbrief für meinen Hausarzt. Die Damen am Empfang waren sehr freundlich, der Termin wurde ausgezeichnet und sehr effektiv organisiert und meine Fragen beantwortet. Ich fühlte mich durchgehend gut betreut. Und es ist gut zu wissen, dass man eine Praxis so organisieren kann, dass Patienten und Patientinnen nicht Stunden in vollen Wartezimmern sitzen müssen. Danke!

Meine behandelnde Ärztin Frau Dr. Nathalena Hein begleitet mich nun seit Februar 2024 mit meinem Lip-/Lymphödem und ich bin so glücklich, eine so kompetente Ärztin in dem Bereich gefunden zu haben. Bei meinem ersten Termin wurde ich mit Informationen zugeschüttet und war erst einmal irritiert, verzweifelt und frustriert, aber ich habe mich dann dran gemacht, mich um die ganzen Dinge, die sie mir sagte zu kümmern --> MLD, Ernährungsberatung, Adipositasarzt (den ich übrigens nicht empfehlen kann) usw....und der Weg ist das Ziel. Viele negative Kommentare hier, kann ich nicht nachvollziehen, denn ich habe mittlerweile so viele Bekannte zu ihr verwiesen und die sind happy. Vielen Dank Frau Dr. Hein, dass sie mich dazu gebracht haben, mein Leben mit dieser Erkrankung anzunehmen und dagegen anzugehen. Auch Danke an das Praxisteam, dass jedes Mal freundlich uns als Patienten entgegen nimmt.