Praxis Dr. med. Hendrik Renner

Sehr freundliches Personal. Dr Renner nimmt sich Zeit für seine Patienten. Die OP an meiner Hand war unkompliziert, das Ergebnis ist super.

Sehr freundliche Praxis. Termin ohne Wartezeit! Dr. Renner macht einen ausgesprochen kompetenten und pragmatisch orientierten Eindruck. So stelle ich mir einen Arztbesuch vor, einfach prima!

Kompetenz und Freundlichkeit werden hier gelebt. War zusammen mit meinem fast 90jährigen Vater dort. Kaum Wartezeit, ein glücklicher Patient. Danke dem Praxisteam

Bei akuten Problemen ist auch, bei flexibler Zeit, ein Termin in kurzer möglich. Die Sprechstunden Hilfen sind sehr zuvorkommend und höflich 😊 der Doc. Nimmt sich die Zeit für den Patienten um ihm auch klar zu erklären was den genau das Problem ist und wie man beheben kann , leider sehr selten bei vielen Ärzten ! HIER NICHT. Gerne komme ich wieder falls ich die Probleme wieder bekommen sollte.

Ich war bei Herr Renner Patient seit dem die Praxis neu eröffnet wurde. Soweit war ich zufrieden, wenn auch die Maßnahmen meist immer die selben waren. Allerdings wurden mir weitere Termine untersagt nach dem ich angeblich einen Termin verpasst hatte (ich hatte online via Termin Absagen Button abgesagt). Für das Vorgehen habe ich kein Verständnis, weder menschlich noch auf geschäftlicher Ebene. Eine Rechnung hätte ich noch akzeptiert, auch wenn ich den Termin abgesagt hatte. Technisch kann immer etwas schief gehen oder ich einen Fehler im Absageprozess machen. Nachtrag: Da ich leider nicht auf die Antwort von Herr Renner eingehen kann muss ich die Rezession bearbeiten. Erstens habe ich mit keinem Wort erwähnt, dass ich den Termin über das Online-System abgeschlossen habe. Daher keine Ahnung woher Sie diese Aussage nehmen. Darüber hinaus ist die darauffolgende Aussage eine glatte Lüge, ich war vor Ort in der Praxis, um nach einem TERMIN zu fragen und nicht um eine direkte Behandlung, da ich online keinen Termin mehr buchen konnte. Wie schon erwähnt hätte ich eine Rechnung noch akzeptiert, auch wenn ich mMn online (Sonntags) abgesagt hatte. Mir wurde von der Arbeit ein Meeting reingelegt - in der Forschung arbeiten die Menschen teils auch am Wochenende. Mein Fall war weder ein Wiederholungsfall, noch ungeklärt sondern ich wurde als Patient direkt blockiert. Ich wollte eigentlich davon absehen mich bei der KV zu beschweren, wie es meine KK empfohlen hat. Bei so viel Dreistigkeit überlege ich mir das noch mal.