Herr Rolf Dammrau

Das ein Arzt seine Praxis schließt (aus welchen Gründen auch immer) finde ich in Ordnung. Dass einem Patienten allerdings ein Termin vergeben wird, 2 Wochen nach Praxisschließung, finde ich nicht nur sehr fragwürdig sondern auch ein wenig unverschämt. Er vor Ort, nach 15 Minuten Wartezeit vor der geschlossenen Türe, wurde ich durch einen Bauarbeiter darauf aufmerksam gemacht, dass die Praxis geschlossen ist. Und erst dann hiel der Schaukasten rechts neben der Türe, mit Miniaturschrift, ins Blickfeld. Wieso werden die Patienten mit Termin nicht informiert, dass jetzt der Termin in einer anderen Praxis stattfindet? Wieso wird überhaupt ein solcher Termin vergeben ohne ein Hinweis auf die neue Situation???....denn zum Zeitpunkt der Terminvergabe war die Praxisschließung sicherlich schon bekannt......Aber von Merzenich in die City von Düren, Parkplatzsuche um dann einen Termin wahrzunehmen, der schon seit 15 Minuten verstrichen ist, weil man 5 Minuten vor Termin da war und 20 Minuten vergeblich gewartet hat, ist tatsächlich nicht zu schaffen. Wenigstens hätte man die Prxisschließung groß genug oder wenigstens ins Auge fallend auf die Praxistüre vermeken- oder ein Hinweis auf dem Schukasten neben Türe anbringen können. Da wartet man wochenlang auf einen Termin und dann so was. Und ich stand (leider) nicht alleine vor der Türe. Äußerst ärgelich und nicht nachvollziehbar.

Nicht zu empfehlen. Das Personal ist größtenteils sehr unfreundlich und dreist. Ebenso fachlich macht es einen sehr Inkompetenten eindruck. Arztbriefe werden nur handschriftlich erstellt und sind kaum zu lesen. Eine dort tätigende Ärztin, mach ebenfalls einen sehr inkompetenten eindruck. Es werden hanebüchene, teils sich widersprechende Aussagen getätigt. Termine werden aus nicht nachvollziehbaren Gründen oft kurzfristig abgesagt. Ich war sehr, sehr unzufrieden und kann die Praxis keinesfall empfehlen!