Dr.med. Volkmar Herkt

Dieser Arzt verdient es meiner Meinung nach nicht, Arzt zu sein. Für ihn scheint der Patient nur eine Einnahmequelle zu sein und kein Mensch, der eine gründliche Untersuchung verdient. Zum ersten Mal in meinem Leben habe ich erlebt, dass ein Arzt den Zustand eines Patienten in nur drei Minuten beurteilt. Es gab drei Behandlungsräume, in jedem war ein Patient, und jeder Patient war nach höchstens zwei Minuten wieder fertig. Mein Eindruck war, dass ihm mein Gesundheitszustand nicht wichtig war, sondern nur das Geld. Ich werde sicher nicht wiederkommen, selbst wenn Sie der letzte Arzt auf dieser Welt wären.

Super schnelle Terminvergabe – wir waren wirklich positiv überrascht. Ich war mit meiner Tochter zur Sono der Hüfte! Das gesamte Personal war ausgesprochen freundlich und herzlich. Der Arzt ist ganz toll auf unser Kind eingegangen, sehr einfühlsam und ruhig. Besonders angenehm: Ich habe das Wartezimmer praktisch nur mit den Augen gesehen – keine Wartezeit! Absolute Empfehlung.

ACHTUNG ACHTUNG !!!! Leider war meine Erfahrung mit diesem Orthopäden sehr enttäuschend. Nach einer Wartezeit von zweieinhalb Monaten auf diesen Termin ließ mich der Arzt kaum ausreden und gab mir keine Möglichkeit, meine Beschwerden richtig zu erklären. Meine Probleme wurden nicht ernst genommen. Der Termin dauerte nicht einmal zwei Minuten, danach wurde ich ohne hilfreiche Untersuchung, Erklärung oder Behandlung aus der Praxis geschickt. Nach dieser langen Wartezeit hätte ich zumindest erwartet, respektvoll angehört zu werden. Insgesamt eine sehr unzufriedene Erfahrung, die ich nicht weiterempfehlen kann.

Die Nutzung einer Übersetzungs-App sei nicht erlaubt. Man sagte mir, ich solle jemanden mitbringen, der Deutsch spricht – nur das. Ich bat darum, meinen deutschen Ehemann anzurufen, damit er meine Symptome erklärt, aber auch das wurde abgelehnt. Da es offensichtlich kein Knochenschmerz ist, hielt ich ein Röntgen für unnötig und bat stattdessen um ein MRT oder eine andere bildgebende Untersuchung. Doch immer wieder wurde mir nur gesagt, ich solle beim nächsten Termin eine deutschsprachige Person mitbringen. Nachdem ich auch andere Bewertungen gelesen habe, habe ich den Eindruck, dass dieser Arzt besonders hart und unfair gegenüber Migrant*innen ist – möglicherweise rassistisch. Wenn ich daran denke, dass ich einen ganzen Monat auf diesen Termin gewartet habe und in dieser Zeit mit den Schmerzen kämpfen musste, kommen mir die Tränen. Ich werde dort nie wieder hingehen. Andere Migrant*innen sollten sehr vorsichtig sein.

Ich bin jetzt schon mit meinem 2. Kind bei Dr. Herkt. Das Praxisteam ist sehr freundlich. Obwohl ich aufgrund eines Staus 20 min zu spät kam wurde ich trotzallem sehr freundlich und verständnisvoll begrüßt. Geplant war der Termin für meine Tochter zum Hüftultraschall, welcher sehr routiniert und gründlich durchgeführt wurde. Als ich von meinem Hexenschuss am Empfang berichtete wurde ich spontan mitbehandelt und es brachte sofort Linderung. Herr Dr. Herkt war zu jederzeit sehr respektvoll, und arbeitet effizient ubd professionell, was auch den Patienten zu Gute kommt, da es KEINE Wartezeit gibt.