Tobias
12. June 2026
Ich war zweimal in dieser Praxis und wurde leider beide Male bereits am Empfang sehr unfreundlich behandelt. Mein Anliegen war dabei denkbar einfach: Zunächst benötigte ich lediglich einen Überweisungsträger für Einlagen, beim zweiten Besuch ging es um eine Verlängerung bzw. Neuausstellung der Überweisung. Bereits der erste Kontakt wirkte überfordert und wenig respektvoll. Besonders enttäuschend fand ich, dass auf meine Fragen kaum eingegangen wurde. Ich hatte extra einen orthopädischen Service aufgesucht, um herauszufinden, welche Einlagen für mich geeignet sind. Dieses Anliegen schien jedoch niemanden zu interessieren. Zusätzlich wurde ich gemeinsam mit meiner Tochter vor der Tür warten gelassen, was ich als absolut unangemessen empfunden habe. Der Arzt mag fachlich gut sein – das kann ich nicht beurteilen, da mein Kontakt hauptsächlich mit dem Praxisteam stattfand. Für mich gehört jedoch zu einer guten medizinischen Versorgung auch ein respektvoller und freundlicher Umgang mit Patienten. Am Ende ist eine Arztpraxis ebenfalls ein Dienstleister, und gegenseitiger Respekt sollte selbstverständlich sein. Leider habe ich diesen Respekt hier vermisst und kann die Praxis daher nicht weiterempfehlen.