Praxis für Hand & Fuss Chirurgie in der Atos Klinik Heidelberg

Ich wollte einen großen Dank an die ganze Praxis geben. Alle sehr nett und freundlich. Und ein großer Dank auch Herrn Doktor Geyer. Er hat mich so gut aufgeklärt was meine Hand angeht. Wirklich vielen lieben Dank an alle .

Super tolle Behandlung. Von Aufnahme bis OP alles tiptop. Man fühlt sich aufgehoben. Dr. Geyer sehr kompetent und freundlich. Würde diese Praxis/Klinik immer wieder empfehlen. Personal ist aich mega

Heute möchte ich von meiner Operation an der Ferse berichten: Terminvergabe war ein Mix aus KI-Assistent und email. Wenn man bedenkt dass man heutzutage auf einen Facharzt Termin fast 1/2 Jahr wartet, war ich "schon " mit 6 Wochen Vorlauf sehr glücklich. Dr. Schwarzer nahm sich viel Zeit für mich und hat mir alle Fragen beantwortet. Mrt Termin gab es 1 Woche später unten in der Radiologie. Wieder 1 Woche später OP Gespräch, allerdings würde mich Dr. Wijaya operieren, sonst müsste ich bis Juni warten. Anästhesie Gespräch auch am selben Tag! Habe am selben Tag alles mit nach Hause bekommen, Stöcke, Orthese und Medikamente. Operation am 25.3., bin heute nach 1 Woche fast schmerzlos. Dr. Wijaya, Schwestern, Anästhesisten und das ganze Team haben einen perfekten Job gemacht. Als Kassenpatient wurde ich fast wie ein Privatpatient behandelt. ***** de Luxe

Wow, ich kann Herrn Dr. Schwarzer wirklich nur wärmstens weiterempfehlen. Hat mich perfekt konsultiert, ohne Wartezeit, genau nach gebuchtem Termin. Das Röntgen wurde auch sehr schnell gemacht. Meine Bedenken wurden super aufgegriffen, er hat alles erklärt und ist deutlich fachkundiger als die meisten Orthopäden hier (die fälschlicherweise meinten, ich hätte einen Hallux, der operiert werden müsse). Auf die man noch deutlich länger mit Termin warten muss!

1. schlechtes Zeitmanagement wie leider in vielen Praxen - über eine Stunde gewartet. Der KI-Assistent zur Terminvereinbarung ist darüberhinaus ein schlechter Witz. Vergisst Daten abzufragen die nötig sind um zu bestätigen oder mich zu informieren. Macht Termine für Minderjährige obwohl man das Geburtsdatum durchgibt. Schlechter und unpersönlicher geht es kaum. Überall wird "optimiert" in diesen Wirtschaftsbetrieben und der Mensch bleibt auf der Strecke. Lassen Sie mich raten, Begründung Personalmangel.