Claire
01. June 2026
Enttäuschender Telefonkontakt – Hoffnung schnell zerschmettert!!Ich habe angerufen, um als Kassenpatientin einen Termin zu vereinbaren. Da die Praxis offiziell als „Kassenpraxis Dr. med. B. Wojanowski & Kollegen“ geführt wird, war ich sehr zuversichtlich. Da ich seit über vier Jahren leide, war dieser Kontakt meine letzte große Hoffnung. Leider wurde ich am Telefon sehr schnell abgefertigt, ohne dass wirklich auf mein medizinisches Problem eingegangen wurde. Man fühlt sich als Patientin einfach nicht ernst genommen – also wie immer als Patientin zweiter Klasse. Mir wurde direkt mitgeteilt, dass die Informationen auf der Webseite nur für Privatversicherte gelten. Für Kassenpatienten gäbe es eine lange Warteliste und man müsse mit mindestens 800 Euro Eigenleistung rechnen. Nach weniger als zwei Minuten war das Gespräch beendet und damit auch meine Hoffnung zerstört. Ich bin fassungslos über diesen Widerspruch zwischen dem offiziellen Praxisnamen und dem tatsächlichen Umgang mit Kassenpatienten.