Orthopädische Universitätsklinik Ulm am RKU

Orthopädie: Ich bin mit der RKU sehr zufrieden. Alle Mitarbeitenden geben sich größte Mühe. Schon bei der Prästatioren Aufnahme bei Schwester Verena fühlte ich mich wohl. Die Anästhesisten und Orthopäden waren verständnisvoll und einfühlsam. Auch im Op lief alles gut. Prof. Dornacher ist eine erstklassiger Operateur. Die Station EF ist wirklich toll. Ich bekam sofort Hilfe, wenn ich diese brauchte. Schwester Ebru und Schwester Roxana nahmen mich sofort einfühlsam unter ihre Fittiche. Danke für diese gute Erfahrung.

Ich war vor einpaar Jahren schon mal in dieser Klinik in Behandlung und wurde echt gut behandelt. Nun versuche ich schon seid einigen Monaten einen Termin zu bekommen. Erst war das Problem, dass ich keine Überweisung hatte, das konnte ich noch verstehen und hab mir eine Überweisung geholt. Seid dem versuche ich nun schon seid Monaten telefonisch wie auch per Mail einen Termin zu vereinbaren. Anfangs hat man noch auf meine Mails geantwortet aber einen Terminvorschlag habe ich nie bekommen und seid nun mehr als 2 Monaten kam keine Antwort mehr. Mehr als stundenlanges Warten passiert nicht. Mein Arzt, der mich dort hin überwiesen hat, hat mir aufgrund dessen nun eine andere Klinik empfohlen.

Querschnittzentrum: Ausnahmslos freundliche, geduldige und verständnisvolle Pflegekräfte, die sich ,auch wenn sie zum Teil nicht fließend deutsch sprechen bemühen, die Wünsche des Patienten zu verstehen und wenn machbar zu erfüllen . Auch nicht mobile bettlägerige Patienten werden mit positiver Einstellung empathisch versorgt.

RKU ORTHOPÄDIE bekommt tatsächlich 1 Stern für den Kaffee den man sich am Automaten kaufen kann. Sonst leider Katastrophe auf ganzer Linie. Unfreundliche MFA und ja ich kann das gut beurteilen, arbeite selbst in einer Arztpraxis. Ärzte die sich nicht mal ein MRT genau ansehen und eine Schmerztherapie anbieten, die man dann im Februar 2026 machen kann, bei akutem Bandscheibenvorfall. Dort muss man sich noch selbst anmelden und wird dann gleich nochmal sehr unfreundlich angemotzt. Zum Glück gibt es noch andere Orthopäden und Kliniken, die sich tatsächlich um Patienten kümmern. RKU werde ich nicht mehr betreten.

Auch ich habe eine Woche lang telefonisch versucht, einen Termin zu bekommen oder wenigstens einen Mitarbeiter an den Apparat. Leider hing auch ich jeweils ewig in der Warteschleife und wurde nach weit über einer halben Stunde "rausgeworfen". Immer wieder habe ich es versucht, mir gingen die Bandansagen langsam auf die Nerven, keine Chance. Nach einer Woche ständigen Versuchens habe ich völlig frustriert aufgegeben. SO darf es nicht laufen. Zum Spaß wird wohl niemand dort einen Termin wollen