Praxis Erlekampf

Bin von Dr.Erlenkampf in Lauterbach an Hüfte operiert worden.Die Operation die sehr schwierig war,sowie die weiterbehandlung in der Praxis sind einfach TOP gelaufen.Es gibt keinen besseren Arzt.Bin zwar immer noch in Behandlung und habe vollstes Vertrauen zu ihm und seinem Team.Absolute Weiterempfelung.

13x angerufen niemand geht ans Telefon 4 Schwestern vor Ort und Sohn im Warteraum.Nach 3 Minuten werden Anrufe aus automatisch beendet. Man bekommt niemanden ans Telefon an mehreren Tage n nacheinander. Kunden freundlichkeit 0 Punkte

Ich kann mich nicht beschwere, Ich bin noch relativ jung und habe mit chronischen Abszessen immer wieder zu kämpfen die sich verkapseln. Der Arzt ist sehr kompetent freundlich und ich wurde über die richtigen Risiken und über die Operation aufgeklärt. Bin sehr dankbar für diesen Arzt. Personal ist auch sehr freundlich und hilfsbereit.

Ich würde am Liebsten Minus-Sterne verteilen. Ich hatte einen Festen Termin und saß bzw Stand trotzdem 2 Stunden im Vollgequetschten Wartezimmer. Als ich nun endlich dran kam gab es weder eine Begrüßung noch sonst irgendetwas. Die MRT-Bilder schaute er sich nicht mal an sondern achtete nur auf den beigefügten Zettel und riet mir daraufhin, nichts zu unternehmen. Meine Schmerzen die ich ihm beschrieb, winkte er ab und sagte, dass das nicht sein könne, dass ich da schmerzen habe. Ich habe ein 8x5x4mm großes Gangliom und er möchte absolut nichts unternehmen. Zum Schluss gab es nicht mal ein „Tschüß“. 2 Stunden Wartezeitfür 2 minuten Sprechzeit und einen haufen an nichts. Ich werde mir definitiv eine zweite Meinung einholen und allen anderen Raten, hier nicht hinzugehen, es sei denn Sie stehen auf Abfertigungen. Danke!

Hätte ich vor einigen Jahren schon eine Bewertung geschrieben, wäre sie besser ausgefallen. Ich wollte mich in der Praxis vorstellen, weil ich Schmerzen habe, die mein Hausarzt so nicht behandeln kann. Online habe ich einen Termin für 10 Uhr gebucht, dieser wurde bestätigt. Super einfach. Am Termintag war ich etwas früher da (10 Minuten) und wurde ins Wartezimmer gebeten. Soweit so gut. 4 Personen vor mir... Alles klar. Nach etwa 30 Minuten kamen noch mehr Patienten, aber es ging auch voran. Dachte ich. Leute kamen und gingen, ich saß wo ich saß. Nach über 1,5 Stunden Wartezeit, fragte ich nach, ob ich vergessen wurde. Gestresst wurde mir entgegen gebracht, dass die MA es nicht wüsste, ich solle warten. Klar, natürlich warte ich weiter....nicht. Der Dame am Tresen teilte ich mit, dass ich nicht länger warte und bin gegangen. Sie wollte mir einen neuen Termin geben, dass habe ich abgelehnt. Ich habe wirklich Verständnis für unterschiedliche Abläufe, aber das war wirklich für mich inakzeptabel. Über 1,5 Stunden Wartezeit finde ich bei vorhandenem Termin echt dreist. Ich möchte mir nicht die Zeit nehmen, den kompletten Vormittag in einem Wartezimmer zu verbringen. Ich habe jetzt einen Termin in mehreren Wochen, bei einem anderen Arzt. Ich hoffe, dort sind die Strukturen besser. Bei meiner ersten Behandlung war ich mehr als zufrieden. Schade...