Herr Dr. (Univ. Ascuncion) Reinhold Heiderich

Telefonisch konnte ich keinen erreichen und bin deshalb einfach hin und habe am selben Tag noch einen Termin bekommen (nachdem ich bei zwei anderen Praxen nicht behandelt wurde). Klar, es gibt Wartezeiten, aber alles im humanen Bereich. Und Alle, denen ich begegnet bin waren wirklich sehr nett.

Waren heute bei Dr Nachtigall in Behandlung und ich kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehen. Er war sehr nett, kinderfreundlich, hat sich viel Zeit genommen und war mit unseren Fragen sehr geduldig. Die Arzthelferin am Telefon war auch sehr verständnisvoll und hat uns sofort einen Termin gegeben (ohne lange Wartezeiten). Ihr seid ein tolles Team und danke dafür, dass ihr in dieser schweren Zeit weiterhin für uns bereit steht!

Ich war heute morgen (Montag um 7:30) in der Praxis ohne Termin. Als erstes wurden alle aufgerufen die einen Termin hatten, dann die anderen (fand ich super). Ich habe meinen kompletten Fingernagel bei einem Unfall verloren. Mein Finger war heiß, hat wehgetan und ich war komplett am zittern. Ich wurde abgewiesen, da die Praxis angeblich keine Kapazität hat. Ich war vor einiger Zeit schon einmal dort und wurde mit einem Meniskusriss abgewiesen. Ich wollte der Praxis noch eine zweite Chance geben! Nie wieder! Ich finde man muss sich immer in die Lage des Patienten versetzen aber das können manche Sprechstundenhilfen nicht.

Die ältere Empfangsdame, mit markanter Brille, ist an Unverschämtheit nicht zu übertreffen! Fassungslos, wie man Menschen an den Empfang setzen kann, die einem bissigen Hund gleichen. Das würde ich nur tun, um Leute fernzuhalten. Leider scheint sie keinerlei Konsequenzen für ihr schlechtes Benehmen zu erfahren, so dass sie fröhlich weiter beisst. Das ist der Grund für diese Bewertung hier. Vielleicht wird diese Kritik als Chance gesehen und genutzt! Alle anderen waren freundlich und die Behandlung schien seriös.

Ich war in der Praxis, da ich mir einen Zeh gebrochen hatte. Der Termin wurde kurzfristig vergeben und innerhalb einer guten Stunde war ich wieder draußen inklusive Röntgen und Nachbesprechung. Natürlich muss man auch trotz Termin mit Wartezeiten rechnen, aber da bin ich aus Hannover sehr viel schlechteres gewohnt. Die Damen in der Praxis und auch der Arzt waren sehr freundlich.