Herr Dirk Kaminke

Vielen herzlichen Dank an die gesamte "Crew" vom Ratsbauhof - insbesondere - an Herrn Hundertmark als Operateur (u.a. Leistenhernien waren betroffen) und an Frau Schindelhauer als Anästhesistin. Die gesamte OP - einschließlich einer gründlichen Vorbereitung - ist sehr positiv verlaufen. Für die erforderlichen Nachuntersuchungstermine wurde sich entsprechend Zeit genommen. Sämtliche Fragen wurden ärztlicherseits vollumfänglich beantwortet. Das teilweise "gestresste" Empfangspersonal ist bei der Anzahl der Patienten, die Wartezimmer / Bereiche waren fast immer voll ausgelastet, zu "verschmerzen" Insgesamt sehr zu empfehlen. Ich selbst bin übrigens ebenfalls aufgrund einer Empfehlung aus der Nachbarschaft "Patient" geworden!

Ich bin sehr zufrieden! Trotz eines sehr vollen Wartezimmers lief alles reibungslos. Großes Kompliment an die Organisation und an Dr. Kaminke für die gute Beratung und das freundliche auftreten. Es erfordert meiner Meinung nach ein großes ärztliches können sich bei einer so hohen Patientenzahl auf jeden einzelnd neu einzulassen! Vielen Dank dafür :)

Mit Herrn Dr. Kaminkes Behandlung bin ich sehr zufrieden, allerdings ist das Personal am Empfang sehr unfreundlich und respektlos. Diese Erfahrung habe bei meinen beiden Besuchen gemacht.

Ich hatte einen fest vereinbarten Termin in der Chirurgie am Ratsbauhof und erschien mit gültiger Überweisung meines Hausarztes. Trotzdem wurde ich bereits am Empfang von einer Arzthelferin mit russischen Namen abgewiesen – mit der Aussage, mein Anliegen würde „nicht die Chirurgie betreffen“. Besonders irritierend war, dass die Arzthelferin sich ohne ärztliche Rücksprache dazu berufen fühlte, eine medizinische Einschätzung vorzunehmen. Obwohl sie offensichtlich kein Medizinstudium absolviert hat, erklärte sie mir, ein Orthopäde sei zuständig, und wies mich trotz bestehender Überweisung einfach ab. Ich hatte Schmerzen in der rechten Hand und einen Termin bei Dr. Dirk Kaminke, dennoch wurde mir jede Möglichkeit verwehrt, überhaupt mit dem Arzt zu sprechen oder mein Anliegen ärztlich klären zu lassen. Das Auftreten der Arzthelferin empfand ich als überheblich, unprofessionell und nicht patientenorientiert. Als Patient mit Schmerzen, Termin und Überweisung einfach weggeschickt zu werden, ist für mich absolut nicht nachvollziehbar. Den Arzt selbst kann ich nicht bewerten, da es zu keinem Kontakt kam. Der Umgang am Empfang hinterlässt jedoch einen derart negativen Eindruck, dass ich diese Praxis aktuell nicht empfehlen kann.

Ich habe lange überlegt, ob ich eine Bewertung schreiben soll, doch nach 10 Jahren muss es nun leider sein. Vor etwa zehn Jahren wurde mir operativ ein Zehennagel entfernt. Dabei wurde mein Nagelbett so stark beschädigt, dass der Nagel zwar nachgewachsen ist, jedoch nicht mehr am Nagelbett. Das Ergebnis ist ein verstümmelter und unschöner Zeh, der mir seither große seelische und körperliche Belastung bereitet. Auf Empfehlung des Arztes habe ich jahrelang monatlich mindestens 50 € bei der Kosmetikerin ausgegeben – leider ohne Erfolg. Bis heute war keine Behandlung wirksam. Seitdem trage ich keine offenen Schuhe mehr, weil ich mich schlicht schäme. Neben der optischen Beeinträchtigung leide ich auch immer wieder unter sehr starken Schmerzen. Das Ganze hat mich traumatisiert und macht mich bis heute wütend. Rückblickend wäre es sicher sinnvoller gewesen, mir zunächst eine kosmetische oder schonendere Behandlung vorzuschlagen, anstatt sofort zur Operation zu greifen. Leider hatte ich das Gefühl, dass es hier eher ums Geld ging, zu meinem großen Leidwesen.