Praxis für Chirurgie - FA B. Winter, FA D. Krauß | MVZ West II | HBK-Poliklinik

War mit meinem Mann zur Sprechstunde. Haben zwar lange warten müssen aber die Schwestern waren super nett und auch der Arzt! So müsste es immer sein! Dankeschön!

Ich war am 18.6.2025 in der MVZ Chirurgie am HBK und habe einen Arzt ( Dr. Lutz Arnold ) aufgesucht. Ich habe am Rechten Fuß Starke Schmerzen konnte kaum Laufen der Arzt hat mich gefragt wie er mir Helfen kann. Ich habe mein Problem dem Arzt erzählt und er hat mir gesagt, haben sie gedacht das ich jetzt schaue an was es liegen würde.zum Schluss hat er gemeint ich schreibe ihnen mal Physiotherapie auf, sind sie damit einverstanden. Ich dachte ich bin im Falschen Film wenn dieser Arzt in Ruhestand gehen würde wäre es besser für die Patienten weil so ein Arzt Braucht kein Mensch . Und das Größte ist ja das mann heutzutage nur noch mit Termin geholfen bekommt aber feste die Beiträge Erhöhen da hat ein Rentner der wenig Rente bekommt bald keine schangse mehr da ist so ein Ausländer besser dran dem wird alles hinten reingeschoben

Meine Mutter suchte wegen anhaltender Knieschmerzen Dr. Arnold auf. Obwohl sie weiterhin starke Beschwerden hatte, wurde sie aus unserer Sicht nicht ernst genommen. Der wörtliche Satz „Wieso sollte ich Sie untersuchen, Sie haben doch nichts?“ fiel nur aufgrund eines unauffälligen Röntgenbildes – obwohl zu diesem Zeitpunkt noch kein MRT gemacht worden war. Statt einer gründlichen Untersuchung wurde sie lediglich mit einer Physiotherapie-Verordnung weggeschickt. Da die Schmerzen nicht nachließen, holten wir eine zweite Meinung ein. Beim nächsten Orthopäden wurde im MRT schließlich ein Schaden am Meniskus, Kreuzband und Knorpel festgestellt. Für uns wirkt der Umgang von Dr. Arnold daher wenig sorgfältig und nicht angemessen. Wir fühlten uns nicht ernst genommen und würden diesen Arzt aufgrund unserer persönlichen Erfahrung nicht weiterempfehlen.

Kann nur Gutes berichten. Die Schwestern und der Arzt super nett und super kompetent. Wartezeit war auch ok. Kann ich nur empfehlen 👍🏻💪🏼

War als Begleitperson in der Praxis. Von der NFA wurde uns diese Praxis für die Weiterbehandlung empfohlen . Definitiv nicht empfehlenswert, da bereits die " Schwester " am Empfang an Unfreundlichkeit nicht zu übertreffen war . Zum Arzt können wir nichts sagen , da wir abgewiesen wurden . Leider muß man einen Stern für eine Bewertung abgeben , dieser ist für den Empfang definitiv zu viel . Vielleicht sollte man seine Berufswahl überdenken !!!!