Dipl.Med. Atef Mahmoud

Ich habe mich in dieser Praxis leider überhaupt nicht gut aufgehoben gefühlt. Der Arzt wirkte sehr ungeduldig und gereizt. Als ich versucht habe, die Erkrankung meines Sohnes zu erklären, wurde darauf überhaupt nicht eingegangen und das Anliegen wurde fast schon abgewiesen, als ob es den Arzt nichts angehen würde. Es war kaum möglich, meine Beschwerden in Ruhe und ausführlich zu erklären, da ich direkt unterbrochen wurde. Einem Patienten sollte in einer Arztpraxis mit mehr Geduld und Verständnis begegnet werden. Ich kann diesen Arzt leider nicht weiterempfehlen, da für mich das Vertrauensverhältnis und eine ruhige Kommunikation wichtig sind.

Ich habe seit etwa einer Woche sehr starke Kopfschmerzen im Nacken- und Schulterbereich. Heute hatte ich einen Termin bei Orthopäde Atef Mahmoud. Leider war der Termin sehr unangenehm. Der Arzt wirkte ungeduldig, hat mir kaum zugehört und reagierte respektlos auf meine Beschwerden. Ich war nicht da, um einfach nur zu Hause zu bleiben – ich wollte herausfinden, warum es mir so schlecht geht, und welche Behandlungsmöglichkeiten es gibt. Ich hatte gehofft, über mögliche Medikamente, Physiotherapie oder andere Therapien zu sprechen. Auf meine Fragen, wie zum Beispiel dass meine Hand manchmal einschläft, wurde überhaupt nicht eingegangen. Stattdessen bekam ich nur gesagt: „Dir geht es immer schlecht, bleib zwei Wochen zu Hause.“ Das ist besonders frustrierend, weil Physiotherapie bereits mein Hausarzt verschreiben könnte. Mein Anliegen war klar: eine fachgerechte Abklärung und Behandlung, nicht nur Zuhause bleiben. Dies ist nicht das erste Mal, dass ich eine so negative Erfahrung mit diesem Arzt gemacht habe. Beim letzten Termin hatte ich bereits das Gefühl, dass er meine Beschwerden nicht ernst nimmt. Ich hatte damals gedacht, es sei vielleicht ein schlechter Tag – aber anscheinend ist das sein übliches Verhalten. Gesundheit ist sehr wichtig. Ich kann diesen Orthopäden aufgrund seines respektlosen Verhaltens und der fehlenden Beratung nicht empfehlen. Ich rate allen, die ernsthafte medizinische Hilfe suchen, sich einen anderen Arzt zu suchen, der zuhört und geduldig ist. Vor mir war eine Frau mit Kopftuch war sehr lange behandelt, also war in gleichen Herkunft. Er hat hier als artzt meine Meinung nach nichts zu suchen. So unhöflich umzugehen mit Patienten finde ich Persönlich nicht gut. Ich werde nicht mehr dort besuchen. Ich mag keine Kommentare schreiben,aber es geht um Gesundheit und habe gedacht lieber schreiben, das wird hilfsbereit für denn anderen Patienten.

Mein Mann und ich sind schon seit ein paar Jahren bei Dr. Mahmoud und sind sehr zufrieden, er hat immer ein offenes Ohr und hat uns immer geholfen, ich bin jetzt seit 1 Jahr schmerzfrei an den Knien und mein Mann geht es jetzt auch besser, mit Spritzen und Strom, es muss nicht immer eine Operation sein. Ein großes Lob noch an die Schwester, Sie ist einfach ein Engel mit Ihrer lustigen netten Art, das Herz am richtigen Platz. Wir wünschen euch für das nächste Jahr viel Kraft und Gesundheit.

1 Stern – nur für die freundliche Empfangsdame. Der Arzt selbst war für mich eine große Enttäuschung. Ich wurde aufgerufen, setzte mich auf den Stuhl und schlug ein Bein über das andere, weil ich nur in dieser Sitzposition meine Rückenschmerzen etwas lindern kann. Daraufhin fragte mich der Arzt: „Sitzen Sie bequem?“ Ich antwortete, dass ich so meine Schmerzen im Rücken reduziere. Seine Reaktion darauf war: „Eklig.“ Daraufhin entstand eine kurze Diskussion, in der ich ihn fragte, was daran „eklig“ sein solle, wenn ich versuche, meine Schmerzen zu lindern. Er meinte anschließend, ich würde „sitzen wie der Premierminister“. Ich erklärte ihm, dass meine Sitzposition doch irrelevant sei und er bitte einfach seine Arbeit fortführen solle. Ab diesem Moment hatte ich das Gefühl, dass er mich gar nicht mehr richtig behandeln wollte. Er zeigte mir lediglich die MRT-Auswertung und wies auf meinen Buckel am Nacken hin – als wäre mir das nicht längst bekannt. Anschließend gab er mir eine Überweisung zum Neurochirurgen mit den Worten: „Ich weiß nicht, was man da tun kann. Gehen Sie dorthin und besprechen Sie, ob das operiert werden muss.“ Für mich ist dieses Verhalten absolut unprofessionell. So jemand sollte meiner Meinung nach nicht in Deutschland arbeiten und Verantwortung für die Gesundheit von Menschen tragen. Es wird auf jeden Fall eine Beschwerde an die Ärztekammer folgen – und ich empfehle jedem, der ähnliche Erfahrungen gemacht hat, ebenfalls eine Beschwerde einzureichen.

Die Dame am Empfang ist sehr unfreundlich, und ich konnte den Arzt auch nicht sehen, da er im Urlaub war ,, ein Monat” musste ich warten!!! Nicht zu empfehlen! Allein die Rezessionen sagen ja alles, diese Praxis sollte eigentlich nicht mehr existieren!