Klinik am Schloss GmbH

Ich war nun bereits zum zweiten Mal in dieser Klinik, da mein behandelnder Arzt hier operiert. Leider verliefen beide Besuche sehr enttäuschend. Sowohl der telefonische als auch der persönliche Kontakt waren mehr als unfreundlich. Die Kommunikation ist stark eingeschränkt. Die Dame an der Anmeldung wirkt überfordert und lässt einen kaum ausreden. Im Wartezimmer konnte ich zudem deutlich hören, wie mit anderen Patienten am Telefon gesprochen wurde – laut und in einem unangemessenen Ton. Auch interne lästernde Gespräche untereinander waren für alle wartenden Personen verständlich. Das geht gar nicht. Leider bin ich auf diese Klinik angewiesen, da mein Arzt hier operiert.

Im Wartebereich sind für Patienten und Begleiter keine WC‘s. Es wird verlangt das man über zwei Stockwerke zum öffentlichen WC im Gebäude des Carrrees läuft. Unfreundliche Dame am Empfang. Wozu werden Termine vergeben wenn man Stunden im Wartezimmer verbringt? Sorry, nicht empfehlenswert!

Betreuung vor, während und nach meiner OP super. Schon beim Narkosegespräch wurde auf Bedenken eingegangen. Ein besonderes Danke an Schwester Sabine aber auch an das restliche Team!!! Manch ein Krankenhaus sollte sich hier eine Scheibe in den Punkten Freundlichkeit und Menschlichkeit abschneiden.

Ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt. Ich hatte eine Augenlid OP. Terminlich hat alles bestens geklappt. Die Damen in der Praxis sind sehr freundlich und hilfsbereit. Dr. Geißler ist ein sehr netter und kompetenter Arzt. Die Versorgung in der Klinik im ersten Stock war super. Herzlichen Dank für diese positive Erfahrung. Es geht also!

Der herzliche Empfang und die Betreuung vor, während und nach der OP ist einfach Klasse. Herr Dr Jüngling kümmert sich sehr herzlich um seine Patienten. Ich habe mich zu jeder Zeit sehr wohl gefühlt. Vielen Dank nochmal an das gesamte Team.