Hausarztpraxis Dr. Kolb und Dr. Frankowski

Nach 45 Jahren habe ich die Praxis gewechselt. Ich habe mich selbst darum kümmern müssen, richtig diagnostiziert zu werden. Bei Fachärzten, die ich selbstständig aufgesucht habe, habe ich meine schwerwiegenden Diagnosen erfahren. Fr. Dr. Kolb hat in meinem Fall massive Lücken im medizinischen Wissen gezeigt und Fr.Dr. Frankowski hat mich zuletzt nicht ernst genommen. Weshalb sich meine Diagnose verschleppt hat und mein Zustand sich drastisch verschlechtert hat.

Wir sind mit der Zusammenarbeit mit der Ärztin sehr zufrieden. Trotz der kurzfristigen und dringenden Situation hat sie unsere Patientin aufgenommen, alle notwendigen Untersuchungen sorgfältig durchgeführt und eine passende Behandlung eingeleitet. Die Patientin war aufgrund ihres Gesundheitszustandes sehr angespannt, konnte jedoch dank der ruhigen, einfühlsamen und professionellen Art der Ärztin schnell beruhigt werden und fühlte sich gut aufgehoben. Wir schätzen ihr Engagement, ihre Kompetenz sowie ihre Menschlichkeit sehr und empfehlen sie mit voller Überzeugung weiter. Vielen dank Team Mediciplus GmbH Düsseldorf

Dr. Frankowski ist seit über einem Jahr meine Hausärztin, seit meiner Ankunft in Aalen, und ich bin mit ihrer Betreuung sehr zufrieden. Sie nimmt sich Zeit, hört aufmerksam zu und erklärt alles verständlich. Besonders schätze ich, dass sie meine Anliegen ernst nimmt und versucht, gemeinsam mit mir die beste Lösung zu finden. Sie ist kompetent, professionell und gleichzeitig sehr freundlich, was mir ein gutes Gefühl gibt – auch wenn mein Deutsch noch nicht perfekt ist. Die Terminvergabe ist unkompliziert und meist zeitnah, und auch die Mitarbeiterinnen am Empfang sind sehr freundlich und hilfsbereit. Insgesamt fühle ich mich in der Praxis gut aufgehoben und kann Dr. Frankowski guten Gewissens weiterempfehlen.

Frau Dr. Kolb hab ich als sehr oberflächlich und desinteressiert an den Beschwerden meiner Mutter im Pflegeheim empfunden. Würde ihr niemanden zur Ärztlichen Versorgung anvertrauen. Nicht kompetent! Leider schlimm wenn man medizinische Hilfe braucht!

Alles in allem zufrieden Frau Dr. Frankwoski ist inzwischen seit etwas über einem Jahr meine Hausärztin. Da ich im letzten Jahr öfters bzw. vor allem eine größere gesundheitliche Beschwerden hatte, konnte ich tatsächlich bereits einige Erfahrungen in der Praxis machen. Vorweg: ich denke den meisten ist bewusst, dass (Haus-)Ärzte stark ausgelastet sind, das versuche in der Bewertung berücksichtigen. Dr. Frankwoski ist eine freundliche Ärztin, die sich Zeit nimmt zuzuhören und sehr bemüht ist, Lösungsansätze zu finden. Man fühlt sich bei ihr ernstgenommen. Vielleicht gehen Vorschläge meiner Meinung manchmal zu schnell Richtung Medikamente, aber sie ist da konstruktiv, offen für Diskussion und begründet ihre Ansätze auch bzw. bietet wenn möglich auch andere an und ist keineswegs aufdringlich. Zur weiteren Diagnostik wurde ich auch weiterverwiesen, wenn notwendig und sinnvoll. Ansonsten finde ich das Leistungsspektrum der Hausarzt / Allgemeinen Praxis ausreichend gut. Das Praxisteam habe ich bisher als größtenteils freundlich erlebt. In Zeiten wo viel los war hat man manchmal die Anspannung oder vielleicht auch ‚Genervtheit‘ gemerkt, aber alles in Rahmen und soweit ich beurteilen konnte öfters auch durch eher aggressives / respektloses Verhalten der Patienten bedingt. Erreichbarkeit telefonisch wirklich schwierig, man muss es mehrmals probieren oder Glück haben. Tatsächlich habe ich öfters per Mail Themen adressiert und wurde dann entsprechend zurückgerufen / geantwortet, und das innerhalb von einem Tag bzw. meistens am selben Tag. Terminvergabe in dringenden Fällen extrem schnell, ansonsten je nach Priorität entsprechend Vorlaufzeiten, was ich aufgrund der Auslastung verstehen kann. Insgesamt funktioniert für mich also gut und habe diese Praxis sehr gerne weiterhin als meine Hausaezrpraxis. Danke an der Stelle auch für die Arbeit der Ärzte und des gesamten Praxis-Teams 😊