CHIRURGICUM Braunschweig

Ich hatte einen Termin bei Fr. Dr. Heimberg. Im Warteraum war gut was los, aber es sind ja auch mehrere Ärzte dort. Ich kam auch quasi sofort dran und empfand den ganzen Ablauf und Umgang als sehr entspannt. Dr. Heimberg war sehr aufmerksam und angenehm im Auftreten. Ich wünschte mir alle Ärzte so. Den Termin konnte ich problemlos online über Doctolib machen. Ich war das erste Mal dort in der Praxis. Ich würde Sie ohne Probleme weiter empfehlen.

Dr. Törber hat fachlich kompetent untersucht. Aber das nützt nichts. Denn es konnten nun seit 5 Monaten kein MRT und weitere Untersuchungen geplant werden, da die Arztpraxis, trotz Kontaktversuche durch Hausarzt, persönlichen Nachfragen in der Praxis und Emails meinerseits, keine Berichte verschickt hat. Emails werden nicht beantwortet. Telefon ist nicht besetzt. Angeblich keine Leute, leine Zeit. Das ist unfassbar. Verwaltung lässt extrem zu wünschen übrig, traurig.

Super Praxis und netter Empfang. Alle sehr freundlich und zuvorkommend. Meine OP Termin habe ich zeitnah bekommen sowie die Anschluss Termine. Die OP verlief schnell und gut. Herr Schmelzle war sehr freundlich und ist ein guter Arzt. Moderne Praxis Das einzige Manko ist, dass die nicht so gut telefonisch zu erreichen sind, da vielleicht die KI von Anton nutzen.

Ich schreibe nur selten Rezensionen, aber an dieser Stelle muss ich wirklich eine Lanze für diese Praxis brechen. Ich war mit meinem verunfallten Kleinkind dort, habe in der Nacht über doctolib unkompliziert einen Notfalltermin ergattert. Ja, wir haben eine Stunde gewartet. Aber ganz ehrlich, da war die Hölle los und das für eine Vorstellung außer der Reihe! Ungeplante Vorstellungen so weit das Auge reicht. Respekt an das Personal, das dieses Patientenaufkommen so diszipliniert abarbeitet. Ich habe selbst in einer Notaufnahme gearbeitet und da hätte ich mit meinem Sohn bestimmt deutlich länger warten müssen. Mal abgesehen davon, dass man in dieser Praxis eine fachärztliche (!) Untersuchung und, sobald man gesichtet wurde, rasche Diagnostik bekommt. Trotz der Umstände ist man mit meinem Kind und mir sehr liebevoll umgegangen. Ich wurde ausgezeichnet beraten und habe sofort einen Kontrolltermin bekommen. Auch das ist nicht selbstverständlich. Ich habe die Praxis daher bereits als Alternative zur Unfallaufnahme in Braunschweig weiterempfohlen.

Diese Praxis ist medizinisch auf höchstem Niveau. Die Ärzte sind top und nehmen sich Zeit für Fragen und arbeiten leitliniengerecht. Wenn man behandelt wird fühlt man sich gut betreut. Das assistenzpersonal ist ebenfalls kompetent und freundlich. Leider ist das große Problem die Praxis-Organisation!! Ich war auf Grund eines Berufsunfalls gezwungen über einen längeren Zeitraum immer wieder vorstellig zu werden. Bisher 5mal. Ich habe nicht ein einziges Mal weniger als 2 Stunden gewartet. Man entschuldigt das mit Notfällen, allerdings ist das Wartezimmer jedesmal mit klar schon behandelten Patienten (Gips, Schiene, Krücke etc.) gefüllt. Eher überfüllt, denn man bekommt in der Regel auch mit gebrochenem Bein keinen Sitzplatz. 2mal sollte ich morgens um 9 kommen, damit ich vor dem großen Ansturm zu einer schnellen Kontrolle kommen kann. Das ganze Wartezimmer ist bis auf den letzten Platz belegt, schon morgens um 8! Die Leute werden so einbestellt, ohne Rücksicht auf die Bedürfnisse der Patienten. Hier ist dringend eine Reform nötig. Trotz der guten Versorgung werde ich die Praxis leider nicht wieder besuchen, und leider auch nicht weiter empfehlen können. Sehr schade!