OrthoTOP - Ihre Spezialisten für Sportmedizin, Arthrose und Endoprothetik in Augsburg

Am Mittwoch den 20.05.26 war ich da um einen Termin zu bekommen. Die nächsten Ferien Termine sind im September. Also wer Schmerzen hat und schnell behandelt werden braucht, soll woanders hin. Die Praxis-Leistungen kann ich gar nicht bewerten.

Heute war meine Frau in dieser Praxis. Die Diagnose Osteoporose mit Frakturen wurde bestätigt. Sie wurde ohne Therapie nach Hause geschickt. Ich kann diese Praxis nicht empfehlen.

Termin bei Dr. Pfalzgraf wegen starker Schulterschmerzen. Trotz über 1 Stunde Wartezeit (Wartezimmer + Behandlungsraum) dauerte die eigentliche Untersuchung keine 3 Minuten. Es erfolgte keine ernsthafte Diagnostik, sondern lediglich die Empfehlung, die Schmerzmittel zu erhöhen und weiterhin Dehnübungen zu machen, die bereits seit Wochen ohne Erfolg durchgeführt wurden. Erst auf Nachfrage wurde Physiotherapie verordnet. Insgesamt wirkt die Behandlung oberflächlich und wenig engagiert. Für akute Beschwerden nicht zu empfehlen.

Heute wurde ich in der OrthoTOP (Bahnhofstraße 8, Augsburg) extrem respektlos behandelt. Ich habe 6 Monate auf meinen Termin um 16:45 Uhr gewartet. Trotz pünktlichem Erscheinen musste ich zunächst 40 Minuten im Wartezimmer warten. Danach wurde ich ins Behandlungszimmer gebracht und dort nochmals über 30 Minuten alleine gelassen, ohne Untersuchung oder Behandlung. Währenddessen wurden Patienten, die nach mir gekommen sind, direkt behandelt, und ich musste weiterhin warten. Auf meine Nachfrage bekam ich nur frech gesagt, dass der Arzt auch andere Patienten habe. Natürlich hat er andere Patienten – aber das ist nicht mein Problem. Wenn ich 6 Monate auf einen Termin warte, erwarte ich auch eine faire und respektvolle Behandlung. Es wirkt leider so, als ob die Wartezeit und die Zeit der Patienten hier keine Rolle spielen. Für mich war das reine Zeitverschwendung und absolut enttäuschend.

- Sehr freundliches Empfangsteam - Angemessene Wartezeit - Moderne Praxisausstattung Herr Dr. Fuchs hat sich Zeit genommen für mein Anliegen, mir geduldig zugehört, anschließend eine gründliche klinische Untersuchung durchgeführt und mich dann aufgeklärt. Dr Fuchs hat mir das Gefühl von Vertrauen gegeben, aufgrund seiner Fachkompetenz und der fundierten Untersuchung. Ich war insgesamt sehr zufrieden. Ich würde mir wünschen, dass dieser Standard für jeden Orthopäden gilt...es war leider der insgesamt vierte Anlauf nach zuvor drei schlechten orthopädischen Arztterminen. Noch mal ein großes Dankeschön an Herrn Dr. Fuchs.