MEDI-MVZ Aalen GmbH

Ich finde es ehrlich gesagt etwas schade, dass es so viele negative Bewertungen gibt. Natürlich gibt es – wie in vielen Arztpraxen – Wartezeiten, aber diese sind meiner Erfahrung nach stark davon abhängig, mit welchen Beschwerden man kommt und wie ausgelastet es an dem Tag ist. Manchmal kommt man schnell dran, manchmal muss man etwas länger warten. Was ich sehr positiv finde, ist die Kommunikation über die App. Man kann seine Anliegen unkompliziert schildern und bekommt meist noch am selben Tag eine Rückmeldung, was den Ablauf deutlich erleichtert. Die Praxis wirkt außerdem sauber und modern, was zusätzlich ein gutes Gefühl gibt. Insgesamt fühle ich mich gut aufgehoben. Mein kleiner Tipp: Wenn man mehrere Beschwerden hat oder schon länger Symptome bestehen, kann es hilfreich sein, sich vorher kurz Notizen zu machen (z. B. seit wann die Beschwerden bestehen, wie sie sich äußern etc.). So vergisst man vor Ort nichts. 😊

Ich ging mit hohem Fieber sowie starken Hals- und Ohrenschmerzen zum Arzt und war kaum in der Lage zu stehen. Ich erklärte meiner weiblichen Hausärztin, dass ich mindestens 30-mal in der Praxis angerufen hatte, aber niemand ans Telefon gegangen ist. Trotzdem sagte sie mir klar, dass sie mich auf keinen Fall annehmen werde und ich so lange anrufen müsse, bis ich einen Termin bekomme. Als ich darum bat, mich wenigstens zum HNO zu überweisen oder mir ein Rezept auszustellen, da die Praxis offensichtlich voll war, antwortete sie mehrfach nur: „Ich habe meinen Stolz, ich kann das nicht schreiben.“ Obwohl ich erklärte, dass es mir sehr schlecht geht und es sich um einen akuten Zustand handelt, wurde mir jegliche Hilfe verweigert. Dieses Verhalten empfinde ich sowohl ärztlich als auch menschlich als absolut inakzeptabel. Ich habe mich hilflos, respektlos behandelt und im Stich gelassen gefühlt.

Es ist wird dem Patienten erschwärt Termine zu vereinbaren. Nur Akkut Termine können über die App getätigt werden, keine Sprechstunden und das auch nur früh morgens oder über den Systemchecker der dir irgendwann im laufe des Vormittags einen termin per Mail zu kommen lässt. Einmal konnte man mir keinen Akkut Termin geben für den selben Tag und hat mich gebeten am nächsten Morgen direkt nochmal anzurufen ,sie würden mir dann für den Tag einen Termin geben, habe ich getan - allerdings wurde mir dann nur gesagt das ich lüge und sie keinen termin frei haben. Danke der MediMVZ konnte ich kein Attest für meine verpasst Prüfung einreichen und bin durchgefallen. Des Weiteren wechseln die Ärzte ständig und 80 % von Ihnen sind meiner Meinung nach nicht gut - fühle mich nie ernst genommen und das jemand nach meinen Beschwerden schaut. ich war deutlich zufriedener mit den Ärzten vor dem Umzug^^ Über die Psychologin hingegen habe ich nur positive Worte - auch die Arzthelferinen sind vor Ort immer nett.

Ich bin rundum zufrieden mit dieser Praxis. Das gesamte Team ist freundlich, hilfsbereit und nimmt sich viel Zeit für die Patienten. Sowohl Dr. Aziret als auch Dr. Baumann erklären verständlich und einfühlsam, sodass man sich bestens aufgehoben fühlt. Auch die Terminvergabe funktioniert meiner Ansicht nach reibungslos.

Ich kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehen! Bin schon seit einiger Jahren in der Praxis und kann überhaupt nichts schlechtes sagen. Überall ist Wartezeit usw. Besser Doktor als Dr.Baumann ich habe in meinem Leben nicht gesehen,obwohl ich schon einiges hinter mir habe. Und alle Mädels in der Praxis sind immer freundlich und hilfsbereit! Bin sehr froh,dass ich dort bin!!!!