MVZ Orthopädie + Unfallchirurgie BN GmbH; Zweigstelle Bornheimer Straße

Ich war bei Dr. Lindemann, welcher mir alle seine Entscheidungen und Diagnose nachvollziehbar erklärt hat. Ich musste nicht warten und die weiteren Praxismitarbeitenden waren ebenfalls freundlich und flott.

Der Arzt an sich und der Ablauf sind 1A und funktionieren immer reibungslos. Allerdings ist es erreichen der Praxis Quasi unmöglich. Auch um Ergebnisse von den Blutwerten zu erfahren, muss man tatsächlich vorbeifahren mehrere Stunden versuchen, dort anzurufen haben leider nichts gebracht.

Nun was soll ich sagen, absolut unfreundliches und ausländerfeindliches gebahren. Eine bestimmte Person an der Rezeption ist hier anscheinend nicht Willens sich mit Patienten zu beschäftigen bei denen es mit der Sprache schon mal etwas länger dauern kann. 3 bis 4 Personen am Empfang und die Dame lässt Ihren Ärger an den Menschen aus. Beschimpt den Enkelsohn der Patientin, weil er sie nicht direkt oder alles verstanden hat. Eine Versicherungskarte hat nicht funktioniert, weil die Krankenversicherung diese nicht aktualisierte (Foto neu fehlte dafür), also kam das per Fax, erledigt. Doch selbst dann noch wurde unsere 88 jährige Mutter als schwieriger Patient bezeichnet. Alle 3 Monate Blutabnahme und Kontrolle wegen Diabetes ist also schwierig. Ihr wurde dann von der Ärztin mitgeteilt das man sie nicht weiter in der Praxis ärztlich betreuen wird. Armes Deutschland. Aus meiner Sicht als Begleitperson (und ich bin Deutscher) setze ich hier eher Unfähigkeit voraus beim Personal, oder schlimmer noch, Arbeitsverweigerung. In solch einer Praxis möchte auch ich kein Patient sein. Egal aus welchem Land ich komme. Unfreundlich und ohne Kompetenz. Meine Schwiegermama wollte dorthin, da sie sich mit der Ärztin auf Ihrer Muttersprache unterhalten konnte. Das wurde ihr damit nun verwährt. Eine Erfahrung die man nicht machen sollte in Deutschland. Jeder macht seine Erfahrungen und diese mögen unterschiedlich sein, aber das kann ich nun wirklich nicht empfehlen. Wenn ich schon als Misanthrop unterwegs bin, dann doch bitte in einem anderen Berufsfeld.

Ich bin außerordentlich begeistert von meinem Hausarzt Dr jan Lindemann Er ist außergewöhnlich fürsorglich, nimmt sich stets umfassend Zeit und untersucht alles mit höchster Sorgfalt. Er hört aufmerksam zu, ist fachlich brillant und vermittelt ein echtes Gefühl von Sicherheit. Besser könnte man sich keinen Hausarzt wünschen."

Ich war zur Behandlung bei Dr. Lindemann und war wirklich zufrieden. Er nimmt sich Zeit, erklärt alles verständlich und wirkt sehr kompetent. Auch die MFAs waren super freundlich.