Sokrat Kameir
09. April 2026
Seit 2019 war ich Patient in der Praxis von Dr. Oechsler in Ludwigsburg und aufgrund mehrerer Verletzungen regelmäßig in Behandlung. Bei meinem letzten Termin (09:00 Uhr) wurde ich mehrfach übergangen, während andere Patienten vorgezogen wurden. Trotz Termin wartete ich über eine Stunde und musste schließlich gehen, da ich einen wichtigen beruflichen Termin hatte. Nach zwei Monaten Wartezeit ist das für mich absolut inakzeptabel. Auch der Umgang des Personals war enttäuschend: Auf meine Kritik reagierte man gleichgültig mit Aussagen wie „das ist überall so und man wünsche mir viel Glück“. Die Herausgabe meiner Unterlagen lief ebenfalls unprofessionell: Kosten wurden vorab nicht kommuniziert, vor Ort musste ich 11 € für eine CD und Ausdrucke in schlechter Qualität zahlen. Kritik wurde nur mit „gesetzlichen Vorgaben“ abgetan, begleitet von einem spöttischen Gelächter der Kollegin über meine Unzufriedenheit. Insgesamt sind Organisation und Patientenumgang aus meiner Sicht deutlich verbesserungswürdig. Bei ernsthaften Verletzungen würde ich empfehlen, sich frühzeitig nach Alternativen umzusehen. In meinem Fall wurde eine notwendige Behandlung erst Jahre später verordnet – aus meiner Sicht viel zu spät, da ich noch in einem jungen Alter bin und sportliche Maßnahmen noch Sinn ergeben.