Klinikum Osnabrück GmbH - Klinik für Orthopädie, Unfall- und Handchirurgie

Ich kann zu 100 Prozent nur Gutes über die Klinik und Ärzte berichten, habe hervorragende Erfahrungen mit Dr. Grim, kann ihn als kompetente Arzt zu 200 Prozent empfehlen

Nach langer Wartezeit auf einen Termin wurde vor Ort mitgeteilt, dass der Termin meines Partners aufgrund von Urlaub nicht stattfindet. Vorherige telefonische Absage war nicht möglich, da seitens der Praxis eine falsche Nummer notiert wurde. Leider wurde das Ganze sehr unhöflich und unprofessionell an der Rezeption mitgeteilt. Die Dame hat sich unmöglich verhalten und damit leider ein sehr schlechtes Bild dieser Praxis vermittelt. Schade.

Ich möchte meine große Enttäuschung über den Empfang in der Praxis von Dr. Grimm zum Ausdruck bringen. Eine Dame mit kurzen blonden Haaren an der Rezeption war uns gegenüber – sowohl mir als auch meiner Frau – äußerst unhöflich und respektlos. Ihr Verhalten war völlig unangemessen und keinesfalls das, was man im Umgang mit Patientinnen und Patienten erwarten sollte, besonders nicht in einer Arztpraxis. Nach einer Wartezeit von vier Monaten wurde unser Termin kurzerhand abgesagt, da Dr. Engelhard sich im Urlaub befinde. Eine telefonische Benachrichtigung sei angeblich nicht möglich gewesen, da die Praxis unsere Telefonnummer falsch notiert hatte. Für uns war das absolut unverständlich. Ein derart unprofessionelles und abweisendes Verhalten wirft leider ein sehr schlechtes Licht auf die gesamte Praxis.

Ich habe mir beim Fußball eine Sehne am Knie gerissen, eine "extrem seltene" Verletzung, wie mir gesagt wurde. Ich bin sehr froh, von Dr. Hotfiel behandelt worden zu sein. Er wirkte von Anfang an sehr kompetent und nahm sich umfassend Zeit mir zu erklären, was genau passiert war und wie man das zu operieren versucht. Die OP selbst soll kompliziert gewesen sein, es scheint aber alles sehr ordentlich gemacht worden zu sein. Auch andere Personen aus dem medizinischen Bereich sagten mir hinterher, wie "gut" die Narbe aussehe. Nach jetzt über einem Jahr kann ich wieder ohne Einschränkungen Fußball spielen, was ich zwischenzeitlich nicht gedacht hätte, auch der Arzt konnte es mir nicht mit Gewissheit sagen. Ich bin sehr dankbar, an Dr. Hotfiel geraten zu sein. Ich hatte zu jeder Zeit das Gefühl, dass er seinen Job mit bestem Wissen und Gewissen ausübt. Vielen Dank!

Ich habe lange auf diesen Termin gewartet dann hat man mich wieder weggeschickt weil ich nur eine Überweisung von meiner Hausärztin dabei hatte . Die Überweisung musste von einem Orthopäden sein !! Dr. Engelhardt hat mir vor 13 Jahren 2 neue Kniegelenke eingebaut , für mich war er mein Orthopäde, Chirurg und Arzt des Vertrauens. Die Damen an der Anmeldung waren nicht nur unhöflich sondern auch total unsensiebel ! Und mein Problem ist ja immer noch da,ich finde das ist eine absolute Frechheit.