Medizinisches Versorgungszentrum für Orthopädie, Physikalische Therapie und Neurochirurgie - Klinik Hohe Warte

Meine Empfehlung für Patienten, die einen Arzt mit großem Sachverstand, Freundlichkeit und Gefühl für Patienten suchen: Herr Dr. Kloß. Die Empfehlung beruht auf eigenen Erfahrungen.

Trotz des vereinbarten Termins waren die Wartezeiten inakzeptabel. Eineinhalb Stunden Wartezeit für eine Nachsorgeuntersuchung, die weniger als fünf Minuten dauerte, ist nicht effizient. Sowohl das MVZ als auch die Station 6a des Krankenhauses hinterließen einen äußerst negativen Eindruck. Eine erneute Inanspruchnahme der Leistungen ist nicht beabsichtigt.

War gestern bei Dr Kloß. Ich habe noch nie einen so kompetenten , ehrlichen und auch humorvollen Arzt erlebt. Auch die mfas alle super nett.

Das Personal ist freundlich und hilfsbereit ABER es ist fast unmöglich jemanden ans Telefon zu bekommen. Ich habe einen postoperativen Termin zu ändern, bei dem es auch nicht über Doctolib geht. Keine Chance, immer der AB dran. Da ist es kein Wunder, wenn doch oft Leute unentschuldigt nicht zum Termin kommen. Man hat gar nicht die Chance abzusagen. Man kann doch nicht erwarten daß Patienten rauf fahren für sowas !!!!

Ich versuche seit einer Stunde unter 4003670 einen Termin zur Kontrolle nach einer Operation zu vereinbaren. Entweder ist besetzt oder die Verbindung wird nach 2 Minuten Rufton gekappt. Irgendwann hatte ich dann Glück und eine nette Dame vereinbarte zeitnah einen Termin im MVZ. Nette Damen an der Anmeldung, sehr kompetenter Arzt keine nennenswerte Wartezeit. Den fünften Stern gibt es wegen der schlechten telefonischen Erreichbarkeit nicht.