Gesundheitsnetz Gießen Medizinisches Versorgungszentrum

Ich bin ein Angstpatient und hatte vor dem Eingriff große Angst. Dr. Schäfer und die Assistenzärztin waren sehr freundlich, ruhig und einfühlsam. Beide haben sich Zeit genommen, mir alles erklärt und mir ein sicheres Gefühl gegeben. Auch das gesamte Team war sehr herzlich und professionell. Dadurch war die Behandlung für mich viel angenehmer als erwartet. Vielen Dank an Dr. Schäfer, die Assistenzärztin und das ganze Team – ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und kann die Praxis nur weiterempfehlen.

Und gegen sämtlicher schlechter Bewertungen kann ich nur positiv über das GNG berichten! Mit akuten Knieproblemen in die offene Sprechstunde gegangen , angehört worden freundlich behandelt worden nachfolgetermin schon für zwei Wochen später! Ich war bei Frau Dr Edler! Musste weder lange warten, noch wurde irgendetwas verschoben oder sonstiges! Bin absolut zufrieden!

Extrem enttäuschend! Wir hatten vor über 3 Monaten einen Termin bei diesem Orthopäden vereinbart – die Wartezeit auf den Termin war schon ungewöhnlich lang. Heute war es dann endlich so weit, aber trotz festem Termin mussten wir im Wartezimmer noch über 2 Stunden warten. Das ist absolut inakzeptabel. Es gab keine Information, keine Entschuldigung, keine Erklärung für die Verzögerung. Man fühlt sich als Patient nicht ernst genommen – weder unsere Zeit noch unsere Geduld scheint hier irgendeine Bedeutung zu haben. Wenn man einen Termin so weit im Voraus plant, erwartet man zumindest eine halbwegs verlässliche Organisation. Stattdessen wird man hingehalten, als wäre man ein spontaner Notfall ohne Termin. Leider werden wir diese Praxis nicht noch einmal aufsuchen. Es gibt genug andere Orthopäden, bei denen man als Patient respektvoller behandelt wird.

Einfach nur enttäuscht! Zwei mal wurde unser Termin verschoben mit der Begründung der Arzt sei krank, dabei war der Arzt vor Ort und genug andere ebenfalls, als wir Unseren Termin hatten. Außerdem wurde uns gesagt wir hätten einen Brief bekommen, der uns darüber informieren sollte, dabei kam nie etwas an! Ich war 30 Minuten in der Warteschlange um eine Rechtfertigung zu bekommen, es wurde aber auch zweimal einfach aufgelegt nachdem ich an der Leitung war. Nach dieser schwachen Leistung würde ich die Praxis nicht weiterempfehlen, da meine Mutter seit Monaten mit schmerzen zuhause sitzt und hingehalten wird.

Am liebsten würde ich hier direktere Worte schreiben… Nach einem Jahr hat mein Sohn trotz Beinschmerzen und trotz Anraten der Ärztin immer noch keine Einlagen bekommen!!! Monate mussten wir auf einen Termin warten und waren dann zur Untersuchung da. Anschließend mussten wir wieder Monate auf den Termin für die Einlagen warten. Dann, wie es im Winter bei Kindern im Kleinkindalter ständig so ist, war er krank. Wieder sollten wir Monate warten. Dann war zum Termin die Ärztin krank und wir bekamen einen (!!) einzigen Ausweichtermin, an dem wir leider absolut nicht konnten. Dann wurde uns unfreundlich gesagt, dass wir halt Pech haben und wieder Monate warten sollen!! Das kann doch nicht ernsthaft euer Ernst sein???!!! Es geht hier um schmerzen und um Kinder im Wachstum!! Absolut unverständlich!!!