Kreuzberger Orthopaedicum Dipl. Med. S. Kleine Dr. Jens Rico Watermann

Herr Dr. Watermann war der einzige Grund, weshalb ich diese Praxis besucht habe. Meine Termine wurden jedoch immer wieder kurzfristig abgesagt und um einen Monat verschoben. Dabei arbeitet er scheinbar dort überhaupt nicht mehr. Telefonisch war nie jemand zu erreichen, und das Praxispersonal vor Ort war sehr unfreundlich. Es ist einfach respektlos, so mit der Zeit der Patient:innen umzugehen.

Sehr unzuverlässig warte seid 2 Jahren auf meine Patientenakte!!!! Verstehe warum die Praxis geschlossen ist!! Ist besser für die Menschheit!!

Termine die man über Doctolib für Herrn Water vereinbart, werden einfach immer wieder verschoben (um mehrere Monate) obwohl Herr Watermann selbst schon seit > einem Jahr nicht mehr in der Praxis tätig ist. Telefonisch ist niemand zu erreichen und der Anschluss existiert mittlerweile auch nicht mehr.

Termin über Doctolib gebucht – vor Ort erfahren, dass der Orthopäde seit über 2 Monaten nicht mehr hier arbeitet. Keine Information vorab, kein Hinweis in der App. Ich bin über eine Stunde mit zwei Zügen früh morgens angereist – völlig umsonst. Dass solche falschen Arztprofile nicht gepflegt werden, ist unprofessionell und respektlos gegenüber Patienten. Absolute Zeitverschwendung. Organisation dringend verbessern.

Pro: Herr Watermann nimmt sich viel Zeit und ist ein sehr kompetenter Arzt bei dem ich mich wohl gefühlt habe. Cons: Telefonisch ist die Praxis so gut wie nie zu erreichen. Die Wartezeiten sind riesig, was damit zusammenhängen kann, dass der Arzt sich wie beschrieben Zeit nimmt. Trotzdem sollte man nicht länger als 2h warten müssen, wenn man einen Termin hat. Und die Termine werden teilweise 2h vor Termin verschoben. In meinem Fall wurde der Termin, auf den ich über 2 Monate gewartet habe jetzt kurz vor dem Termin um nochmals 2 Monate verschoben. Absurd