Unfallchirurgie-Orthopädie

Nach einem schweren Unfall wurde ich mit u.a. gebrochener Wirbelsäule in die Unfallchirurgische Klinik Erlangen geflogen. Nach sorgfältiger Diagnostik im Schockraum und akut hilfreichen Therapiemaßnahmen im OP sowie weiterhin innerhalb meines 3-wöchigen Klinikaufenthalts kann ich bereits heute - wenige Wochen nach 2 umfangreichen Operationen, meinen Alltag wieder selbst bewältigen. Immerzu auch gänzlich schmerzfrei. Ich bin nicht vom Fach - aber mein Münchner Unfall-/Neurochirurg betonte innerhalb einer ersten Kontrolluntersuchung beim Betrachten des Röntgenbildes positv begeistert, dass ich sehr viel Glück hatte - allem voran sehr präzise und sorgfältig operiert wurde von den Erlanger Kollegen. Der Wirbelkörperersatz schön mittig sitzt sowie weiterhin die Wirbelsäule mit präzise mittig zentrierten Schrauben schön stabilisiert wurde mit internem Fixateur und ich mich voraussichtlich in ein paar Monaten wieder werde "sportlich durch den Alltag bewegen können" nach weiterhin bevorstehender Reha. Ich möchte dem wundervollen Team um meine operierenden Ärzte Dr. Schramm und Dr. Krause und nicht minder dem aufmerksamen, herzlichen Pflege- und Ärzteteam mitsamt Physiotherapeuten auf der chirurgischen Bettenstation von ganzem Herzen danken, dass Sie mich so schnell wieder auf die Beine gestellt haben, mich stets über geplante und durchgeführte Therapiemaßnahmen informiert, positiv motiviert haben und Vertrauen - Lebensfreude haben fühlen lassen mit ihrer dem Patienten zugewandten Art. Ich hoffe ganz stark, dass das Team um Prof. Dr. Perl noch vielen Patienten mit Herz und Motivation so viel Lebensglück beschert. Auch der soziale Dienst der Klinik hat meine Reha als Anschlussheilmaßnahme detailliert organisiert, sodass ich vollumfänglich versorgt entlassen wurde und den Kopf frei hatte und habe mich tagtäglich über kleine Fortschritte zu freuen. Das Essen war hervorragend, Chapeau an die Küche! Die helle Station B1-2 wirkte modern ausgestattet, es wurde tagtäglich sorgfältig gereinigt und sogar gab es ganztags Tee und Kaffee im herbstlich bunt dekorierten Empfangsbereich. Danke für Alles!!

In fast allen Bereichen eine Katastrophe. Der Patient ist nur eine Nummer. 5 Termine in der Sprechstunde mit sehr langer Wartezeit, 10 verschiedene Ärzte (Assistenzärzte), 5 Meinungen, umfassende körperliche Untersuchung fand nicht statt, Symptome wurden nicht Ernst genommen, mit bildgebenden Verfahren (Rötgen, MR, CT) die Einnahmen generiert. Die Organisation ließ viel zu wünschen übrig: lange Wartezeiten trotz Termin, ein MRT-Termin wurde nicht eingetragen und eine Hand wusste nicht, was die andere macht. Ich möchte betonen, dass Dr. Gill und das überwiegend nette Pflegepersonal eine Ausnahme bildeten. (dafür 1 Stern) Prof. Dr. M. Perl war in den etlichen Sprechstunden leider nie anwesend und hat im Nachhinein auch nicht auf den Beschwerdebrief reagiert. Ich hoffe, dass Sie diese Erfahrungen ernst nehmen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um die Qualität Ihrer Abteilung zu verbessern. Nach zermürbenden Monaten haben wir eine andere Klinik gefunden, in der eine hervorragende Diagnostik, ausführliche Arzt-Patienten Gespräche und eine zeitnahe, zielführende OP durchgeführt wurde.

Absolute Katastrophe! Ich war am Samstag in der Notaufnahme der Uni-Klinik Erlangen (Unfallchirurgie/Orthopädie) – und so etwas habe ich noch nie erlebt. Seit Freitag hatte ich höllische Rückenschmerzen, die bis in die Beine ausstrahlten. Am Vortag war ich schon in einer anderen Klinik, wo man mir riet, im Falle einer Verschlechterung sofort in die Uni-Klinik Erlangen oder ins Klinikum Süd zu gehen. Mit großen Erwartungen bin ich also in die Uni-Klinik gefahren – und wurde komplett enttäuscht. Der Assistenzarzt Mike Szlufcik hat mich nicht einmal richtig untersucht! Ein paar Worte im Flur, kein ernsthaftes Gespräch, keine Hilfe. Mit 28 Jahren konnte ich kaum stehen oder laufen, und trotzdem wurde ich einfach abgewimmelt. Die Krankenschwester war ebenso kalt und ohne jedes Mitgefühl. So ein unmenschliches Verhalten ist für mich unfassbar. Menschen in akuten Schmerzen so abzuweisen, ist schlichtweg respektlos und unprofessionell. Zum Glück bin ich jetzt im Klinikum Süd in Behandlung – dort werde ich endlich ernst genommen und medizinisch betreut. Für mich steht fest: Nie wieder Uni-Klinik Erlangen!

Das schlechte Betriebsklima und die mangelnde Empathie des Ärzteteams, insbes. der ärztl. Führung, gegenüber den Patienten wirkte sich natürlich auf die Therapie der Patienten aus. Nie wieder!

Ich habe heute morgen einen Unfall gehabt und bin in diese absteige gekommen. Auch Notfall egal was man muss Stunden lang warten man wird sogar noch vom Personal angeschnauzt man soll doch warten?! Was soll das ??? Die sollen sich mal bitte dazu äußern was das soll????!!!!!! Leute wenn es geht meidet diese Klinik geht überall hin aber nicht hier!!!!!!!!