Universitätsklinikum Ulm Klinik für Unfall-, Hand-, Plastische und Wiederherstellungschirurgie

Hatte einen Termin in der Unfallchirurgie, Wartezeit war ok, hatte mich schon wegen der meist negativen Bewertungen schon auf eine lange, lange Wartezeit eingestellt. Ehrlich, ich war trotz zusätzlichem Röntgen und warten auf den Oberarzt in drei Stunden wieder aus dem Krankenhaus raus. Habe ich in anderen Krankenhäuser mit Termin schon anders erlebt. Alle waren extrem nett, zuvorkommend und kompetent, habe mich gut aufgehoben gefühlt.

Leider mussten wir eine weitere Abteilung der Uni Ulm kennenlernen. Dafür waren Pfleger und Ärzte kompetent und freundlich wie gewohnt. Wir können wirklich nie ein schlechtes Wort verlieren. An alle hier, die wegen Wärmezeiten bei Kontrollterminen lange warten: mal daran gedacht, dass die Leute, die sich tagtäglich abrackern und dafür angemotut werden, gar nichts dafür können? Die haben zu viele Patienten für zu wenig Personal. Da ist aber nichtmal die Verwaltung schuld, sondern die Politik. Notfälle kann keiner planen und ich finde es klasse, dass kein Kassenpatient verbluten muss, weil ein Privatpatient gerne jetzt die Voruntersuchung hätte oder ein anderer Ungeduldiger die Nachuntersuchung eines Bruches. Ihr macht einen Klasse job, danke!

Kann ich etwas positives hier lassen: Es gibt einen Geldautomat hier, die Ärzte selber machen einen guten Eindruck. Der Rest allerdings ist absolute Katastrophe. Zeitmanagement absolute Katastrophe, man soll zu einem Kontrolltermin um 10 Uhr erscheinen. Das man aber um 8 schon da sein soll, damit man dann um 14 oder 15 Uhr dran kommt, dass sagt einem niemand. Wenn man dann nachfragt, heißt es: ich hab hier noch Leute sitzen, die warten seit 8 Uhr wir sind im Verzug. Ganz ehrlich, dann macht nicht 6 Wochen im Vorraus Termine aus, die ihr dann eh nicht einhalten könnt. Wartezeiten bis zu 7 Stunden muss man hier einplanen. Hier kann man tatsächlich dann überlegen, ob die Notaufnahme nicht schneller ist ... Also mich hat das Krankenhaus zum letzten Mal gesehen.

Ich war hier um einen Achillessehneabriss operieren zu lassen. Die Ärzte und das gesamte Pflegepersonal sind fachlich kompetent und alle super freundlich. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Die OP hat problemlos geklappt. Man nimmt sich Zeit für die Patienten, was in der Folge dann natürlich zu Wartezeiten führen kann.

Mein Sohn 13 Jahre hat sich bei Arbeiten an einer Säge eine Schnittwunde mit Sehnendurchtrennung zugezogen. Wir kamen abends in die Notaufnahme, am nächsten Tag in die Handchirurgie, am darauffolgenden Tag stationär zur OP. Die Wartezeiten sind lang, was aber in einer Uniklinik in der einfach auch sehr schwere Fälle dazwischen kommen, mehr wie verständlich ist. Da sind viele Abläufe glaub ich nicht immer planbar. Wir haben einige Ärzte und Schwestern kennenlernt und waren nur begeistert und zufrieden. Wirklich alle sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Alle haben sich viel Zeit genommen. Wir haben uns bestens aufgehoben gefühlt! Vielen Dank!