OrthoKonzept Dr. med. Ingo von Lücken Facharztpraxis für Orhtopädie und Unfallchirurgie

Der Arzt ist total unfreundlich macht Scherze die total unangemessen und drüber sind, vermittelt das Gefühl als würde er einen nicht ernst nehmen und ist überhaupt nicht emphatisch und taktlos. Zudem sind die MFA‘s dort auch unfreundlich, reden über die Patienten hinter der Anmeldung, wo man sich denkt, wie unprofessionell wenn man über Patienten herziehen will dann doch bitte wo Patienten das nicht mitbekommen !!!

Hatte sehr schnell online einen Termin vereinbaren können und heute Morgen keine Wartezeit. Das gesamte Team war sehr nett zu mir und mir wurde nach einer körperlichen Untersuchung und sofort angefertigten Röntgenbildern mein Zustand sehr gut erklärt. Eine osteopathische Behandlung konnte glücklicherweise auch gleich durchgeführt werden, was sehr gut tat. Bin selber im medizinischen Bereich tätig und als Hausarztpraxis hatten wir immer gerne an Herrn Dr. von Lücken überwiesen. Bin froh, dass ich jetzt auch seine Hilfe in Anspruch nehmen kann. Negative Bewertungen kann ich hier nicht nachvollziehen.

Ich kam über die 116117 zu Herren Dr. von Lücken. Es wurde ein Ultraschall gemacht und geröntgt mir wurde sofort geholfen mit Spritzen und Stosswelle, die Schmerzen waren nach 2 Tagen fast komplett weg. Er ist halt sachlich das Team ist freundlich. Ich kann nichts negatives berichten.

Sehr unangenehme Behandlung, der Arzt rennt aus dem Behandlungszimmer während einer Frage von mir raus. Konnte mir nicht sagen, wie ich mein gebrochenen Knochen am Fuß weiter belasten darf. Mitarbeiter am Telefon sowie Empfang sehr unfreundlich und reden von oben hinab. War bei einem anderen Chirurgen, der mir die fragen, die dieser Chirurg mir beantworten sollte, bestens beantwortet und super beraten hat. Ich kann die schlechten Bewertungen absolut nachvollziehen und empfehle jedem, einen anderen Chirurg aufzusuchen.

Ich habe ebenfalls die ganzen negativen Bewertungen gelesen und bin mit einem unsicheren Gefühl zum Termin gefahren. Ich kann nichts von all dem bestätigen. Der Arzt selber, sowie alle Arzthelferinnen, haben auf mich einen sehr netten Eindruck gemacht. Natürlich wünscht sich jeder Patient, der mit Schmerzen / Sorgen o.ä zum Facharzt kommt, dass man von A bis Z alles über die Beschwerden los werden und berichten kann, um nichts außen vor zu lassen. Natürlich ist es unrealistisch, dass ein Facharzt sich 20 Min Zeit nimmt, um sich vom Patienten alle Beschwerden genau erläutern zu lassen. Hier liegt die Ursache aber weder in dieser Praxis, noch explizit bei dem Dr. med. Ingo von Lücken, sondern eher an dem strukturellen Problem im Gesundheitssystem/ dem Vergütungssytem. Meiner Meinung nach wurde sich aber ausreichend Zeit genommen. Er hat mir alles erklärt und mir geschildert wie es nun weiter geht. Außerdem waren die zeitlichen Abläufe in dieser Praxis super! Ich musste nie lange warten und war nach einer Stunde wieder draußen, inklusive 2 Arzt Gesprächen und Röntgen Aufnahmen. Die negativen Bewertungen sind nicht gerechtfertigt. Dort arbeiten auch nur Menschen, die alle mal einen schlechten Tag haben können. 👍🏼