MVZ MedCenter Bayreuth - Orthopädie und Chirurgie

Ich bin sehr enttäuscht von meinem Besuch im MedCenter Bayreuth. Ich habe mich gestern bei der Arbeit am Fuß verletzt und hatte noch starke Schmerzen, besonders beim Gehen und Bewegen. Trotzdem hat der Arzt meine Beschwerden kaum ernst genommen. Der Arzt hat meinen Fuß nur kurz angeschaut und sofort gesagt, dass nichts passiert sei. Er meinte einfach, dass ich ab morgen wieder arbeiten kann. Als ich erklärt habe, dass ich noch Schmerzen habe, hat er nur gesagt: „Du kannst ja gehen.“ Ich hatte nicht das Gefühl, dass meine Situation richtig untersucht oder ernst genommen wurde. Bei einer Verletzung von der Arbeit hätte ich erwartet, dass der Arzt sich mehr Zeit nimmt und genauer schaut. Leider war meine Erfahrung hier sehr enttäuschend.

Ich wurde im Februar 25 nach Sturz ambulant von Dr. Gruber am Sprunggelenk operiert und gestern habe ich mit der ambulanten Metal Entfernung das Kapitel beendet. Bin rundum zufrieden, Erstversorgung, OP und Nachsorge top. Mein Fuß ist mega gut geworden. Ich danke Dr. Gruber und dem gesamten Team.

Ich habe 2024 eine Umstellungsosteotomie im Kniegelenk von Dr.Gruber erhalten, 2025 erfolgte die Materialentfernung.Ich kann mich den positiven Rezessionen nur anschließen.OP verlief komplikationslos und die Nachsorge war überragend.👍 Heute bin ich zu 100% schmerzfrei und auch Sport (Balance Swing) klappt wieder absolut schmerzfrei.Ich bin selbst Physiotherapeutin,behandel also täglich viele orthopädisch/ chirurgische Krankheitsbilder und muss sagen,die operativen Ergebnisse von Dr.Gruber sind überragend.Das Schwesternteam war zu absolut jederzeit freundlich und zuvorkommend. Die negativen Bewertungen,kann ich absolut nicht bestätigen.Vielleicht sollte man auch mal als Patient seinen Umgang überlegen, nur wenn ich mich entsprechend verhalte, kann ich auch nette Reaktionen erwarten. Das man öfters mal anrufen muss,ist auch normal. Ich telefoniere täglich mit verschiedenen Praxen und völlig normal,das man das Telefon öfters mal in die Hand nehmen muss. Einfach mal durchatmen, jede Praxis hat täglich mehrere Patienten zu betreuen und nicht nur einen Einzelnen. Ich für meinen Teil, kann Dr.Gruber und Schwesternteam sowohl als Patientin, als auch als Physiotherapeutin nur absolut weiter empfehlen.

Hatte 2 Operationen an beiden Schultern . Bei beiden Operationen lief alles sehr gut und vor allem die Nachsorge war Prima . Ich kann es nur empfehlen . Dr Tsalmakidis und Dr Gruber sind beide prima Ärzte und nehmen sich auch Zeit für ihre Patienten . Ich würde mich jeder Zeit wieder im medcenter operieren lassen👍

Ich schreibe diese Bewertung, weil ich selten so fassungslos über den Umgang in einer medizinischen Einrichtung war. Schon der telefonische Kontakt ist eine Zumutung: Man hängt minutenlang in der Warteschleife, nur um dann entweder kommentarlos rausgeworfen zu werden oder gar nicht erst durchzukommen. Wir waren zu dritt (!) und keiner von uns hat es geschafft, jemanden telefonisch zu erreichen – das ist in einem medizinischen Zentrum schlicht inakzeptabel. Doch das Schlimmste ist der Umgang vor Ort. Meine Schwester wurde beim letzten Besuch regelrecht abgewimmelt, obwohl sie akute Schmerzen hatte – mit der Begründung, sie habe ja keinen Termin. So etwas widerspricht jeder Form medizinischer Ethik und Fürsorgepflicht. Der Empfang ist ein eigenes Kapitel: Die Dame mit den orangefarbenen Haaren (jeder weiß, wer gemeint ist, wenn man schon einmal dort war) ist an Respektlosigkeit kaum zu übertreffen. Kein Verständnis, kein Mitgefühl, stattdessen ein vorwurfsvoller, schneidender Ton, der einen förmlich einschüchtert. So sollte niemand mit Patient*innen sprechen – erst recht nicht in einem Gesundheitszentrum! Es ist bezeichnend, dass man sich dort nicht traut, alleine hinzugehen, aus Angst vor dem Verhalten des Personals. Das Wartezimmer war bei unserem Besuch fast leer – eine wartende Person, also keine Ausrede von wegen Überlastung oder Zeitdruck. Trotzdem war die Atmosphäre kalt und abweisend. Der behandelnde Arzt schließlich wirkte grob, unfreundlich und wenig einfühlsam. Ein Minimum an Empathie oder Patientenorientierung war nicht zu erkennen.