Julian Gneupel
01. June 2026
Ich war mit der Praxis und der Behandlung früher immer sehr zufrieden, insbesondere als Herr Dr. Köhler noch leitender Arzt war. Seit dem Wechsel scheint sich allerdings einiges verändert zu haben – leider nicht zum Positiven. Das Personal wirkte in der Akutsprechstunde sehr gestresst, was grundsätzlich nachvollziehbar ist. Trotzdem empfand ich den Umgangston als eher unfreundlich und genervt. Auf Fragen bekam ich oft nur sehr knappe oder gar keine Antworten. Auch die Behandlung selbst wirkte eher wie eine schnelle Fließbandabfertigung. Wichtige Informationen zur Diagnose, zur voraussichtlichen Dauer der Einschränkung, zur Behandlung zu Hause oder zum weiteren Vorgehen musste ich mir einzeln erfragen. Die genaue Bezeichnung meiner Diagnose sowie Informationen zur Nachbehandlung musste ich mir letztendlich selbst zusammensuchen. Grundsätzlich habe ich zwar eine ausreichende medizinische Versorgung erhalten, der persönliche Umgang und die Kommunikation sind aus meiner Sicht jedoch deutlich verbesserungsbedürftig.