ledia ismail
21. May 2026
Sehr enttäuschende Erfahrung. Ich habe innerhalb der Öffnungszeiten angerufen. Zuerst wurde mit mir gesprochen, aber dann einfach aufgelegt, obwohl ich nur Hilfe gebraucht habe. Danach wurde gesagt bzw. so getan, als wäre „Urlaubsmodus“, obwohl der Urlaub laut Information erst ab dem 22. Mai beginnt. Ich finde dieses Verhalten unprofessionell und respektlos gegenüber Patienten. Besonders enttäuschend war, dass ich mich nicht ernst genommen gefühlt habe, nur weil mein Deutsch nicht perfekt ist. So sollte man mit Menschen nicht umgehen.