Dr. med. Falk Mende, Facharzt für Orthopädie und Unfallchirurgie

Im Gegensatz zu anderen Orthopäden nimmt er sich mehr Zeit für Diagnostik und Behandlung...man fühlt sich dort nicht als NUMMER, sondern als Patient 👍 Auch in der Aufnahme sind alle freundlich und zuvorkommend. Weiter so 💪...ich kann die Praxis nur weiterempfehlen 👌

Ich kann den Arzt Dr.med.Falk Mende und sein gesamtes Praxisteam uneingeschränkt weiterempfehlen. Der Arzt besitzt durch seine vorherige Tätigkeit in der Chirurgischen und Orthopädischen Abteilung des KKH Friedrichstadt ein sehr umfangreiches praktisches Wissen. Zudem trifft hier die Richtige Mischung von Menschlichkeit und Kompetenz aufeinander. Die Abläufe in der Praxis sind gut organisiert, jede(r) kennt seine Aufgaben, gefühlt gibt es keinen Leerlauf. Der Wartebereich ist sehr freundlich und modern ( mit Patienten TV ) gestaltet. Auch wenn man etwas länger wartet , es lohnt sich für die eigene Gesundheit zu warten, das ist gut investierte Zeit. Mein persönlicher Dank geht an Herrn Mende für seine Hilfe 🙏, VG Michael Trommler

...bin hier seit kurzem in Behandlung wegen eines Bandscheibenvorfalls. Hab mich in der Praxis von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Herr Dr. Mende ist ein sehr netter und fachlich kompetenter Arzt.

Herr Dr. Falk Mende ist ein sehr netter Arzt. Leider habe ich die Erfahrung gemacht, dass trotz Termin die Wartezeit bei mir i.d.R. oft bei 1 Stunde lag - das mag vielleicht heutzutage normal sein, allerdings ist es schon sehr nervig, gerade bei einem festen Termin. Außerdem würde ich mir mehr Initiative bei der Ursachenfindung wünschen. Leider war es so, durch meinen anscheinend komplexen Fall, dass man sich immer, wenn man eine evtl. Sache gefunden hat, darauf gestürzt hat (u.a. mit einer teuren, fokussierten Stoßwellentherapie) anstatt erstmal weiter nach der Ursache zu forschen. Ein Symptom zu behandeln bringt weniger als die Schmerzen des Patienten langfristig zu lindern mit einer genauen Ursachenfindung und dann einer ganz konkreten Behandlung. Und da spielt auch die Zeit im Behandlungszimmer eine Rolle. Nach spätestens 10 Minuten, wobei schon die 10 Minuten für die Erklärung des Problems draufgehen, der Arzt kurz was sagt und einen untersucht, hat man das Gefühl, man müsse zum Ende kommen. Dann hat man kaum noch eine Chance, weitere Fragen oder das weitere Vorgehen zu besprechen, ohne das Gefühl zu haben, der Arzt möchte doch bitte den nächsten Patienten drannehmen. Zudem ist die Terminvergabe eine Katastrophe. Obwohl die Schmerzen und das Leiden sehr groß ist, bekommt man keinen schnelleren Termin als die, die online sind. Oder am Empfang wird mit den Augen gerollt, weil doch eigentlich „alles voll sei“. Schade, weil da hat man das Gefühl, dass einfach nur viele Patienten kommen sollen und Bestandspatienten - wenn es nötig ist - trotzdem keine „kurzfristigen, regelmäßigen“ Behandlungstermine bekommen (außer bei teurer Stoßwellentherapie).

Ich möchte mit meiner Bewerbung die Qualität der Praxis betonen. Ich bin seit über 30 Jahren bei Dr. Juschten gewesen, der immer sofort eine richtige Diagnose stellen konnte. Ab und an musste ich , da er kein Unfallchirurg war, woanders hin, wo man oft das Problem nicht sofort erkannt hatte. Jetzt war ich bei Dr. Steinbeck, der meine Probleme , die "nur" Rückenschmerzen hießen, ernst genommen hat. Ja, ich ärgere mich auch, wenn ich lange warten muss, trotz Termin wartet man noch vor der Anmeldung fast eine Stunde und ich war letztens mit Baby da, was es nicht einfach gemacht hab. Aber seien wir ehrlich, die Wartezeiten sprechen für die Qualität der Praxis. Ich fand auch die Mitarbeiterinnen vor Ort immer sehr freundlich und die haben es nicht leicht, wenn jeder Anruf heißt "ich brauche einen Termin", aber per se keine mehr frei sind. Ich find die Onlineterminvergabe super und plane so weit im Voraus.