Herr Eckhardt Gaus

Meine Frau hat sich vor zehn Jahren die Schulter behandeln lassen mit Tabletten und einer Spritze. Bis heute keine Probleme ein sehr netter Arzt können wir nur weiter empfehlen.

Der neue Arzt in der Praxis, taugt überhaupt nichts. Keinen Bock Menschen zu untersuchen und zu behandeln. Unterstellt den Patienten einfach sie hätten nichts, obwohl sein Praxiskollege den Patienten schon ins MRT schickte wegen einem Bruch. Diese Praxis ist nicht zu empfehlen, es sei denn man steht auf Rummelboxen.

Wahnsinn was ich mir hier bieten lassen musste. So zum Anfang , ich kam ohne Termin an einem Freitag Nachmittag. Mit starken Schmerzen im Arm. Die ältere Frau am Empfang ( Name : Fr. D…… ) sehr verbittert und sehr unfreundlich mit lauter Stimme wollte sich mich anfangs abweisen und nur Wiederwillig nahm sich mich als Patient auf. Nachdem ich zum Arzt reingelassen wurde , kam auch schon der Dr. Grabenhorst. Zum Anfang lief alles super er war freundlich , er schaut sich meinen Arm an und besprachen alles weitere. Ich sollte am Mittwoch nochmal zur Untersuchung kommen um weitere Maßnahmen mit Herrn Dr Gaus zu besprechen der nicht da war. Kein Problem. So zum Ende , der Arzt , ich und die Empfangs Frau standen nun in einem Raum und ich wies ihn darauf hin dass , seine Angestellte sehr unfreundlich und unhöflich zu den Patienten wäre , er solle sich bitte die Bewertungen auf Google durchlesen. Wohl ein großer Fehler gewesen dies anzusprechen. Daraufhin wurde der Arzt gerade zu hysterisch und schrie mich an „ das würde nicht stimmen „ er kennt sie länger als ich „ ich werde in Zukunft kaum mehr die Möglichkeit haben einen Arzt zu finden „ die Arbeiten die ganze Woche so hart wenn ich wüsste wie stressig das doch wäre „ etc etc .ja dann sollte man sich vielleicht überlegen den Job an ihrer Stelle aufzugeben ?! Die Patienten können nichts dafür das sie überlastet und überarbeitet sind. Schade das Sie nicht merken das diese Frau ihnen schadet mit ihrer Art. Dieser Bewertungen hier kommen ja nicht von irgendwo , sie sollten sich schon aufmerksam damit befassen.

Die Damen am Empfang sind absolut fehl am Platz. Respektlos, machen sich lautstark über Patienten lustig. Diskretion- negativ. Normale Fragen sind zu viel und man wird genervt abgewimmelt aber plaudern versammelt am Tresen über private Dinge, lassen die Patienten warten obwohl sie in der Zeit den Verband 10x wechseln hätten können. Tut mir leid für den Arzt, da die Praxies unnötig heruntergezogen wird obwohl er in Ordnung ist. Eventuell ein Motivation-Workshop anbieten oder neuen Wind im Personal einbringen.

Zum Arzt selber kann ich nur sagen, seine Diagnose war schnell und die Behandlung war wirksam. Also eigentlich das, was man sich wünscht, denn es gibt schönere Orte als bei einem Arzt zu sitzen. Was die Damen an der Anmeldung angeht......ich für meinen Teil behandle jeden Menschen freundlich und mit Respekt. Die Damen an der Anmeldung scheinen genau das Gegenteil zu praktizieren. Fazit, der Arzt hätte 4 Sterne bekommen aber die Damen an der Anmeldung -2 also insgesamt 2 Sterne.