MedBaltic Kiel Unfallambulanz

Ich war gestern zum wiederholten Male in der Ambulanz. Endlich hatte ich nach wochenlangem Warten einen Termin bei Herrn Dr. Losch, einem Kniespezialisten, wie es hieß. Vorher war ich bei seinem D- Arzt Vertreter, Herrn Dr. Buck in Behandlung, der mich an ihn verwies. Seit dreieinhalb Monaten laboriere ich nach einem Wegeunfall mit Knieproblemen, Schmerzen und Gehschwierigkeiten. Statt sich meiner anzunehmen und mich zu untersuchen, zitierte er vom Schreibtisch aus den MRT- Bericht, dass es sich auch um Verschleißerscheinungen handeln würde. Konservativ wäre alles Mögliche (Cortison- Behandlung und Bandage) getan worden und er gibt den Fall jetzt an die Berufsgenossenschaft weiter, die mir das weitere Vorgehen mitteilen würde. Ich wandte ein, dass ich mich seit Monaten mit Schmerzen zur Arbeit schleppe und er doch der Arzt wäre und ich mir von ihm Behandlung und Untersuchung, ggf. eine erneute MRT- Aufnahme bzw. zumindest eine Perspektive wie es weitergehen soll, wünschen würde. Seine arrogante Antwort war, wenn ich Schmerzen hätte, soll ich Ibuprofen nehmen. ich war fassungslos und erwiderte, dass ich vor dem Wegeunfall mit meinem Sohn um die Wette gerannt bin und jetzt kaum laufen kann. Aber er blieb bei seiner lapidaren Antwort mit der BG. So etwas habe ich bisher noch nicht erlebt. Ich habe zwar von einem ähnlichen Missverhalten gegenüber zweier Kollegen (einmal Hüftschaden und einmal Fahrradsturz auf dem Weg zur Arbeit) gehört, habe aber jetzt am eigenen Leib erlebt, wie Dr. Losch mit Patienten umgeht. Das ist weder hinnehmbar noch tolerierbar. Ich werde das Verhalten auch an die Berufsgenossenschaft weitermelden. Ein derartig desinteressiertes Verhalten gegenüber Patienten darf nicht unkommentiert bleiben. Ich bin mir sicher dass es in Kiel D- Ärzte gibt, denen das Wohl, die Behandlung und die Genesung ihrer Patienten im Zentrum ihrer Arbeit stehen.

Ich bin sehr enttäuscht von meinem Besuch in dieser Praxis. Trotz pünktlichen Erscheinens wurde mir zunächst gesagt, dass angeblich keine Unterlagen vom Prüner Gang (MVP) eingegangen seien. Ich musste mich selbst darum kümmern, dass diese übermittelt werden – was meiner Meinung nach nicht meine Aufgabe sein sollte. Anschließend saß ich über anderthalb Stunden im Wartezimmer. Offenbar wurde ich mit einer anderen Patientin verwechselt, da man mich später fragte, wer ich sei und ob ich meine Behandlung bereits erhalten hätte. Ich musste mich daraufhin erneut am Tresen anmelden. Das ist für mich ein absolutes Organisationsproblem und sehr unprofessionell. Auch das Gespräch mit Dr. Buck war enttäuschend. Ich kam zur MRT-Besprechung, wurde jedoch nur oberflächlich über meinen linken Arm informiert. Eine umfassende Aufklärung über meinen Zustand blieb aus. Stattdessen wurde mir lediglich gesagt, dass mir nicht weitergeholfen werden könne und im schlimmsten Fall ein künstliches Gelenk notwendig sei. Zudem hieß es, Schmerzmittel würden bei mir ohnehin nicht mehr wirken. Auf meine Nachfrage, ob es wirklich keine weiteren Behandlungsmöglichkeiten gibt – trotz meiner starken Schmerzen und der diagnostizierten Knorpelschäden sowie Ödeme – wurde kaum eingegangen. Ich hatte das Gefühl, schnell abgefertigt zu werden. Insgesamt empfinde ich sowohl die Organisation als auch die ärztliche Betreuung als unzureichend und nicht patientenorientiert. Ich habe zudem das Gefühl man ist nur drauf aus viel Geld zu verdienen

Hallo 👋🏻 Ich bin wirklich sehr positiv überrascht nach den negativen Bewertungen. Ich war allerdings nicht in der Unfallchirurgie, sondern in der Praxis von Doktor Losch, die direkt daneben ist. Diese gehört jedoch auch zur MedBaltic Kiel Unfallambulanz. Das Personal hat mich sehr freundlich empfangen und ist auf meine Wünsche eingegangen. Ich war zur Begutachtung nach einem Arbeitsunfall dort. Herr Doktor Losch hat mich sehr gründlich untersucht und mir alles ausführlich erklärt. Ich bin mit einem sehr positiven Eindruck nach Hause gefahren. Ich kann diese Klinik nur empfehlen.

Super Nett, man wird freundlich empfangen, und immer Wert geschätzt egal was man hat!🫰🏼 Die Empfangsdamen sind sehr nett und Verständnis voll💕. Die Ärzte sind ebenso sehr freundlich und bemüht sich um die Patienten zu kümmern. Mir hat es hier super gefallen immer wieder gerne! 💗

Ich bin heute nach einem Wegeunfall dort gewesen. Schon an der Anmeldung wurde ich freundlich begrüßt, jedoch darum gebeten, etwas später wieder zu kommen, da der Arzt noch nicht da sei. Als ich wieder kam, ging alles recht schnell: nach etwa 5 Minuten im Wartezimmer war ich beim Arzt (Dr. Losch), der einen Ultraschall der verletzten Körperstelle gemacht und mich dann zum Röntgen geschickt hat. Auch das ging sehr schnell. Wieder zurück beim Arzt hat er mich sofort beruhigt, dass die Stelle nicht gebrochen ist und mich mit freundlichen Worten (wie ich die Heilung selbst fördern kann und was ich medikamentös machen kann) entlassen und dass ich wiederkommen solle, sollten die Beschwerden anhalten. Sowohl das Personal an der Anmeldung, im Behandlungsraum, die Radiologie-Assistentin beim Röntgen und der Arzt waren allesamt freundlich und professionell und ich habe mich gut versorgt gefühlt.