chirurgie-maintaunus Praxisklinik

Sehr Patienten freundlich von den Damen am Empfang bis zu den Ärzten. Aufklärung über der Krankheit, Vorschlag zum Abhilfe und die entsprechende zeitanahe durchgeführung. Mitgaben von nachhaltigen massnahme nach der Behandlung. Ich kann das Team als sehr gute Adresse weiterempfehlen.

Ich habe mich an die Praxis gewandt, da ich einen Riss vom Meniskus hatte. Die Aufklärung vor der OP war deutlich direkt, und ich hatte auch die Möglichkeit Fragen zu stellen, der Operateur hatte Verständnis für meine Angst. Einleitung in der Anästhesie im OP war kurz und knackig, und postoperativ wurde auch auf meine Schmerzen eingegangen und habe direkt Schmerzmittel bekommen. Es war eine Wohltat direkt einen Kaffee und Kekse zu bekommen. Leider war postoperativ nicht mein Operateur anwesend, sondern ein anderer amArzt, der sich mein Knie nicht wirklich angeschaut hat oder auch auf meine Fragen nicht eingegangen ist. Gott sei Dank war eine Arzthelferin danach noch mal bei mir, und ich habe dann in Absprache Physiotherapie und Lymphdrainage bekommen, sie hat meine Schwellung und Schmerzen ernst genommen. Bei einem weiteren Termin mit meinem Operateur, da ich leider immer noch Schmerzen im Knie hatte, hieß es die OP sei gut gelaufen, und meine Schmerzen sind Arthrose bedingt. Richtig glücklich im Nachgang bin ich nicht, da ich mich immer noch nicht knien oder in die Hocke gehen kann ohne Schmerzen. Was ich für mich entschieden habe, ich würde so eine OP aufgrund meiner Vorerkrankung und chronischen Schmerzen nicht noch mal ambulant machen. Was ich positiv hervorheben möchte, dass die Helferinnen an der Anmeldung immer freundlich waren, und wenn man auf den Stress auch etwas Rücksicht nimmt, auch sehr gut unterhalten kann. Ebenso kann ich positiv hervorheben, dass auf meine E-Mails immer eingegangen wurde, und ich immer einen Rückruf bekommen habe. Was etwas blöd gelaufen ist, war die Verschreibung von Heparinspritzen, wenn ich nicht selbst dran gedacht hätte, und ich keinen Fahrer organisiert hätte, da hätte ich mir etwas mehr Verständnis gewünscht für Eigenverschulden. Im Nachhinein kann ich sagen, es gab positive und negative Situationen. Ich würde die Praxis weiterempfehlen.

Sehr freundliches und hilfsbereites Team, von der Rezeption bis zu den Chirurgen. Die Ärzte sind äußerst kompetent und die Praxis sehr gut organisiert. Besonders hervorzuheben ist die schnelle und präzise Diagnosestellung sowie die zügige Organisation eines MRT-Termins, wodurch die notwendige Operation zeitnah eingeleitet werden konnte. Man fühlt sich hier bestens aufgehoben. Vielen herzlichen Dank!

Ich war mit einer verletzten Kollegin (Arbeitsunfall) in dieser Praxis und bin leider sehr enttäuscht vom Umgang des Personals. Bereits am Empfang wurden wir von der Sprechstundenhilfe weder begrüßt noch freundlich angesprochen. Auf meine berechtigte Frage, warum die Krankenkassenkarte benötigt wird, obwohl es sich um einen Berufsgenossenschaftsfall handelt, wurde nicht eingegangen – stattdessen wurde lediglich mehrfach dieselbe Forderung wiederholt. Besonders unangemessen fand ich, dass meine Kollegin mit einer Armverletzung direkt ein umfangreiches Formular ausfüllen sollte. Da sie dazu nicht in der Lage war, habe ich das für sie übernommen. Als wir die Unterlagen zurückgegeben haben, wurden wir von einer weiteren Mitarbeiterin in einem unangemessenen Tonfall darauf hingewiesen, dass wir die zuständige Berufsgenossenschaft nicht benennen konnten. Anstatt uns zu unterstützen, wurden wir aufgefordert, selbst im Betrieb anzurufen – obwohl diese Information leicht hätte ermittelt werden können. In einer ohnehin stressigen Situation hätte ich mir deutlich mehr Empathie, Professionalität und Unterstützung gewünscht.

Vom Empfang, der Termineinplanung und Termineinhaltung, über Vorbesprechung der Rotatorenmanschettenrekonstruktion, der OP selbst und der Nachbehandlung gibt es nur eines zu sagen: absolut professionell, top-Behandlung, top-Ausführung. Immer wieder! Das komplette Team ist einfach nur hilfsbereit und kompetent. Von den behandelten Ärzten, dem OP-Team einfach nur überzeugt. Absolut empfehlenswerte Chirurgie-Praxis in Bad Soden.