Asklepios MVZ Beste Trave - Praxis für Radiologie

Supernett trotz Dreher in der Versichertennummer. Absolut kompetent und lösungsorientiert. Danke für Eure gute Arbeit!

Technisches Personal kompetent und professionell. Ärztin verständnisvoll und empathisch. Rezeption ein Alptraum Wäre nett dass hinter dem Schild "ab hier lächeln" eine empathische Person sitzen würde und selber lächelt und nicht eine die die Patienten anpampt weil die Höflichkeitfloskeln nicht drauf haben. Manche haben Schmerzen, Probleme, Angst oder einfach Kopf voll. Gesunde gehen ins Kino nicht zu rtg. Respektlosigkeit und Unfreundlichkeit belehrt Kundschaft in Höflichkeit . Von telefonischer unerreichbarkeit wollen wir nicht sprechen

Ich kann nur sagen,der Weg von Lübeck nach Oldesloe zum MRT hat sich auf jeden Fall gelohnt.Dort habe ich erfahren wie superfreundliche professionelle Mitarbeiter mit Pat umgehen,und scheinbar auch noch Spass bei der Arbeit haben.2 dieser Mitarbeiter habe ich als hilfsbereite freundliche Menschen kennenlernt.Mir wurde patientenorientiert und ganz lieb bei der Vorbereitung und Durchführung der Untersuchung geholfen ( Gehbehinderung bei Zustand nach Schlaganfall) Und dann wurde auch noch die zweite Rö Aufnahme gleich mit gemacht.So das ich nicht nochmal kommen muss.Aber auch die telefonisch Anmeldung lief schnell,nett und freundlich ab.Man kann wirklich nur ein grosses Lob für diese Abteilung aussprechen.Danke an alle..

Ich war nun schön öfters hier für Röntgen und MRT Aufnahmen. Wenn man online um einen Rückruf bittet, folgt dieser meistens noch am selben Tag und man bekommt zeitnah Termine! Die Mitarbeiterinnen am Telefon sind immer freundlich und auch vor Ort das Klinikpersonal ist immer nett, hilfsbereit und gut drauf! 👏🏻

Ich wollte mir einen Termin für MRT und Röntgen machen. Ich habe 2 Tage versucht anzurufen. Keine Chance, nur eine Stimme vom Band, dass ich warten soll. Dann hat mir eine Dame von der Rezeption gesagt, ich sollte eine andere Nr. wählen. Diese war permanent besetzt, nur einmal hatte ich Glück. Ein Freizeichen dann wurde der Hörer abgenommen aber keine Stimme am Apparat. Es wurde wieder aufgelegt. Das kann doch nicht sein. Ich habe jetzt Termine in Bad Segeberg gemacht. Dort wurde mir schnell und freundlich geholfen.