orthopädische Praxis Viacheslav Dumin

War gestern bei Dr.Dumin bin sehr zufrieden. Ein sehr sehr netter Arzt erklärt alles sehr gut auch seine Helferinnen sind sehr nett.Bin so glücklich endlich einen guten Orthopäden gefunden zu haben.

Dr. Dumin ist ein fantastischer Arzt. Ich hatte sehr lange Schmerzen und konnte mich kaum bewegen. Er hatte sich auch kurzfristig Zeit genommen mir zu helfen. Ich bekam zeitnah einen Termin. Nach der Akupunktur (2.Sitzung) kann ich fast schmerzfrei laufen. Dieser Arzt weiß was er kann, und ist sehr professionell. Auch die jungen Damen am Empfang sind immer freundlich und hilfsbereit. Rundum ein tolles Team.

Wie so häufig ist eine Bewertung eines Arztes gar nicht so einfach. Hoher Patientendurchlauf und daher zeitlich eng getaktet.

Der Arzt ist gut, man bekommt alle erforderlichen Rezepte und auch wird man weiter überwiesen. Was ganz schlecht und nicht haltbar ist, ist die Erreichbarkeit. Es gibt keinen AB, es geht dann nur sehr laut piepend das Fax an. Ist man in der Praxis, klingelt das Telefon, aber die jungen Damen tippen lieber auf dem Smartphone. Auch Mails werden nicht oder erst nach vielen Tagen beantwortet. Die letzt wurde nicht mal gelesen, bis ich 5 Werktage später in der Praxis stand. Da müsste definitiv mal der Chef auf den Tisch hauen.

Erstmal vorab finde ich das Dr. Dumin ein sehr guter Arzt ist. Die Behandlungen haben immer angeschlagen. Allerdings war ich 2022 in Behandlung mit einem MRT Bild, wo mir das Ergebnis nicht mitgeteilt wurde, weil ich zum Zeitpunkt des Anrufes keine Zeit hatte und bei Rückrufen ging dann einfach mehrere Wochen keiner mehr ans Telefon. Bei der letzten Behandlung wurde ich ins Behandlungszimmer gerufen und habe dort 1,5h gewartet weil Herr Dumin einen Akupunktur Termin hatte... Weswegen wurde mir dann ein Termin zu dieser Zeit angeboten? Wieso wurde ich dann ins Behandlungszimmer gerufen? So gut wie Herr Dr. Dumin ist war es für mich die letzte Behandlung bei diesem Arzt....