Dr. Kai Krugel | Facharzt für Chirurgie und Unfallchirurgie in Aachen

Ich bin ohne Termin und mit großen Schmerzen in die Praxis gekommen. Obwohl es voll war und die Arzthelferinnen verständlicherweise viel zu tun hatten, wurde mir super geholfen (vielen Dank an das tolle Team für die Flexibilität mit der Überweisung!). ​Der Chirurg war einfach nur klasse. Er hat sich Zeit genommen, mir durch seine sympathische Art sofort die Angst genommen und alles genau kontrolliert. Man merkt hier einfach, dass der Patient als Mensch geschätzt wird. Wer einen kompetenten Arzt sucht, bei dem man auch mal lachen darf, ist hier goldrichtig. Ab jetzt meine absolute Stamm-Praxis!

Besuch war eine Katastrophe! Herr Krugel macht dümmliche Witze und anzügliche Bemerkungen, während er (die Befunde aus der Notaufnahme ignorierend) unzutreffende und willkürliche Diagnosen stellt, ohne selbst überhaupt eine Untersuchung vorgenommen zu haben. Anschließend trifft er Falschaussagen bezüglich der Dokumentation. Leider sowohl menschlich als auch fachlich ein Totalausfall.

Mein Erster Kontakt mit Dr.Krugel und seinem Team war bei einem Arbeitsunfall.Als ZMF hatte ich mir die Fingerkuppe, meines Mittelfingers,mit einem Skalpell ,fast ganz ,abgeschnitten.Die Behandlung wurde so etwas von Kompetent und Perfekt durchgeführt das man keine Narbe sehen kann und ich meine Fingerkuppe immer noch spüre.Seitdem ist Dr.Krugel der Arzt meines Vertrauens,auch für meine ganze Familie.

Seit 10 Jahren haben wir mehrfach die Praxis von Herrn Dr. Krugel in Anspruch nehmen müssen. Ja, es gibt Wartezeiten trotz Terminvereinbarung. Den Grund können wir nicht beurteilen (Notfall oder Planung). Das Team ist feundlich und an der Freundlichkeit und Kompetenz von Herrn Dr. Krugel haben wir nichts zu bemängeln. Wenn nötig, werden wir die Praxis von Herrn Dr. Krugel wieder aufsuchen.

Die Schlechteste „Arztpraxis“ die ich in meinem Leben je betreten habe!! Angefangen bei der Telefonerreichbarkeit. Egal zu welcher Uhrzeit man anruft hat man entweder besetzt, den Anrufbeantworter dran oder man wird in die Warteschleife gesetzt wo man dann nach einer halben Stunde wieder auflegt weil man anscheinend vergessen wurde. JEDEN Termin den ich hatte um nur ein Attest für meine Krankenkasse (BG-FALL) zu bekommen musste ich trotzdem 1-2h warten damit der Herr Dr. seinen Medizin"fach"angestellten sagt wie lange die Krankmeldung ausgestellt werden soll. Ich weise darauf hin das nicht eine Untersuchung stattgefunden hat und es lediglich um die Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung ging. Bei einem Termin den um im 10 Uhr hatte zu dem mich meine Lebensgefährtin fuhr und bei dem ich über 2 Stunden im Wartezimmer saß wurde mir gedroht das ich mir einen anderen Arzt suchen müsse wenn meine Lebensgefährtin nochmal nachfragen würde "wie lange es denn noch dauert bis ich dran bin da sie zur Arbeit fahren muss". Man muss also bei Terminen mindestens 2 Stunden mehr einplanen und auf fachliche Kompetenz sollte man nicht unbedingt hoffen. Ich bin froh das mein Fall abgeschlossen ist und ich weiß welche Praxis ich definitiv nicht mehr besuchen werde.